40年以上の歴史
世界約185,000名の顧客
15,000以上のCFD銘柄を提供

個人情報の取扱いについて

当社の個人情報の利用目的

当社は個人情報を下記目的のために利用します。

お客様の本人確認及びお客様の口座管理

お客様にサービス又はサービスに関する情報を提供する業務の一環として、当社はお客様の本人確認を実施してお客様の口座を開設する必要があり、また、お客様が当社から可能な限り最良のサービスを受けられるようにお客様の口座を効率的に管理するために当該情報の利用が必要となります。これは第三者が当社を代理して信用確認又は本人確認を行うことも含みます。このようなお客様の個人情報の利用は、当社の正当な利益であるとともに、法令により定められた本人確認義務を遵守する法的義務を負う当社がお客様の本人確認を行うために必要なものです。

お客様に商品及びサービス並びに当社の商品及びサービスに関する情報を提供するため、並びにお客様の最新のニーズを見直すため

お客様が当社に口座を開設した場合又はメールマガジンの購読もしくはオンラインセミナーの参加登録をした場合、当社はお客様の個人情報を、サービスの提供及びお客様に対する義務の遵守のために利用する必要があります。最良の商品及びサービスの提供を確実に行うことは、当社の正当な利益となります。そのため当社はお客様が当社から可能な限り最良の商品及びサービスの利益を享受できていることを確認するため、定期的にお客様のニーズを見直します。

顧客サービスを含む当社の商品及びサービスの向上に資するため、並びに新商品及び新サービスの開発及び提供のため

当社は、お客様によるサービスの利用又は顧客アンケートを通じてお客様から提供された個人情報を、当社の商品及びサービスの向上に資するため適宜利用します。当社が提供し得る最良の商品及びサービスをお客様に提供することを確実とし、また当社が当業界においてマーケットリーダーであり続けるために、このようにお客様の個人情報を利用することは、当社の正当な利益となります。

お客様に関するプロフィール作成

当社は、お客様を理解し、かつ当社が提供し得る最良の商品及びサービスをお客様に提供できるよう、お客様に関するプロフィールを作成する目的で、適宜お客様の個人情報を利用します。当社は、自動プロファイリングを通じてお客様の当社サービスの利用の可否を決定する場合があります。当社は、当社の法的義務を履行するため、又はお客様の個人情報をこのように利用することが当社の正当な利益となることから、上記の行為が必要となる場合があります。

お問い合わせ又は紛争の調査又は解決

当社は、問題又は紛争が可能な限り迅速かつ効果的に調査及び解決されることを確実にすることが当社の正当な利益となることから、お客様との間の問題の調査又は紛争解決のために、お客様から収集した個人情報の利用が必要となる場合があります。

適用法令、裁判所命令その他の法的手続き、又は規制当局からの要求に従うため

当社は、適用法令、裁判所命令その他の法的手続き、又は規制当局からの要求に従うために、お客様の個人情報の利用が必要となる場合があります。当社は、当社の法的義務を遵守するためだけでなく、当該行為が当社の正当な利益となることからもこれを行います。

お客様にアンケートを送付するため

当社はお客様に対して、当社の顧客フィードバック収集作業の一環として適宜アンケートを送付する場合があります。当社が最良のサービスをお客様に提供することを確実にするためにフィードバックを求めることは、当社の正当な利益となります。但し、当社はお客様に対して、その他のアンケートに協力するよう適宜求める場合もあり、お客様がかかるアンケートへの協力に同意されたときは、当社は当該アンケートにより当社が収集した個人情報の利用については、お客様の同意に基づくものとします。当社が送付したアンケートに対する全ての回答は、顧客フィードバックであるかその他であるかを問わず、アンケート結果が第三者に共有される前に集約され、個人の識別が不可能な状態にされるものとします。

データ分析

当社のウェブサイト及び電子メールには、当社が通信の受領を追跡すること及び当社のウェブサイトを訪問した又は当社からの通信を開いたユーザー数をカウントすることを可能にする、ウェブビーコンもしくはピクセルタグ又はその他類似の種類のデータ分析ツールが含まれる場合があります。お客様の個人情報が完全に匿名化されている場合、当該情報は個人情報を構成しないことから、当社はかかる情報の利用に法的根拠を要しません。但し、お客様の個人情報が匿名化された様式ではない場合、当社が提供する商品及びサービスがお客様の取引ニーズ等に適合しているかを確認する目的で当該個人情報を継続的に評価することは、当社の正当な利益となります。

当社の営業活動

当社は、お客様が当社の最新の商品及びサービスを常に把握できるよう、電子メールもしくは電話又はその他の合意された様式にてお客様にマーケティングコミュニケーションを送付する目的で、お客様の個人情報を利用する場合があります。当社がお客様にマーケティングコミュニケーションを送付する場合、当社の正当な利益として送付するか又はお客様の同意を得て送付するものとします。

社内の事務処理及び記録保管

当社は、社内の事務処理及び調査目的並びに記録保管目的でお客様の個人情報を取り扱う必要がある場合があります。かかる取り扱いは、当社独自の正当な利益であり、当社が当社の法的義務を遵守するうえで必要とされるものです。これには、当社がお客様に提供するサービス及び当社とお客様との関係に関連して当社がお客様と行う通信を含む場合があります。当社はまた、お客様が当社と締結したいずれの契約に基づく義務も遵守していることを確認するために記録を保管します。

企業再建

当社が企業再建することとなった場合又は当社の事業の一部もしくは全部が第三者に買収される場合、当社は、当該再建又は買収に関連して、お客様の個人情報を利用しなければならない場合があります。かかる使用は、デュー・デリジェンス実施の一環としてお客様の情報を開示する結果となる場合があります。当社がお客様に対して有する一切の法的義務を遵守することを条件に、上記方法にてお客様の情報を利用することは、当社の正当な利益となります。

セキュリティ

お客様が当社の土地・建物に立ち入られた場合、当社は保安上の理由からお客様の映像を防犯カメラにて録画することがあります。当社はまた、誰がいつ当社の敷地に立ち入ったかの記録を保持するためお客様に関する詳細な情報を記録する場合があります。かかる行為は、安全かつ安心できる職場環境を維持する目的において当社の正当な利益となります。

報告および助言

当社は、当社がお客様に対して提供した店頭デリバティブ業務に関する取引内容や口座残高の報告・助言を行うために、お客様の個人情報を使用します。

個人番号

前各号の個人情報の利用目的に係らず、個人番号は、「店頭デリバティブ取引に関する口座開設の申請・届出事務」及び「店頭デリバティブ取引に関する法定書類の作成・提出事務」に限り使用します。

新規口座開設に関するお問い合わせ

弊社スタッフがお客様の口座開設をお手伝いします。

フリーダイヤル:
0120-965-915
受付時間: 平日9:00~18:00
※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
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