お問い合わせ

口座開設及び、サービスに関するご質問・お問い合わせを受付しています。
メールまたはお電話でご連絡ください。

新規口座開設に関するお問い合わせ

弊社スタッフがお客様の口座開設をお手伝いします。

フリーダイヤル: 0120-965-915

受付時間: 平日9:00~18:00
※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。

Email : sales.jp@ig.com

口座をお持ちのお客様

ヘルプデスク

既に口座をお持ちのお客様で、各種お問い合わせがございましたら、ヘルプ & サポートページをご参照ください。または、下記宛先へお電話もしくはメールにてお問い合わせください。

尚、メールにて取引内容・入出金等の口座内詳細情報について照会いただく場合には、メール本文に必ずお客様の

1. 氏名と生年月日
2. 登録住所、及び以下の3~6の内2点
3. 登録電話番号
4. 最後に取引した通貨ペア・銘柄名
5. 証拠金残高
6. 登録出金先金融機関情報 銀行名及び支店名
を明記の上お問い合わせください。

フリーダイヤル: 0120-257-734

※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。

受付時間
月~金:8:00~21:00 / 祝日:8:00~20:00
(米雇用統計発表日のみ:8:00~23:00【米夏時間22:00まで】)

【ご注意】
マーケットの状況等によってお電話が混みあっている場合、つながりにくい又はお取次ぎできないこともございます。
また、メール問い合わせへの回答は弊社営業時間内のみ行っております。予めご了承下さい。

Email: info.jp@ig.com
 

ヘルプ&サポート

取引や入金にまつわる様々なQ&A集はこちらからどうぞ

バイナリーオプションお問い合わせ専用デスク

フリーダイヤル: 0120-917-968

受付時間 月~金8:00-21:00 / 祝日 8:00-20:00
(米雇用統計発表日のみ:8:00~23:00【米夏時間22:00まで】)

会社所在地

東京オフィス

IG証券 株式会社
〒104-0031 東京都中央区京橋3−1−1 東京スクエアガーデン14階

地図を見る

海外拠点

世界15ヶ国。IGの海外オフィスの詳細はこちらから

IG international

イギリス本社

IG
Cannon Bridge House
25 Dowgate Hill
London EC4R 2YA

View map

  • 報道関係者の皆様のお問い合わせ

    03-4520-8580
    お問い合わせ時間:AM9:00~PM6:00

  • 採用情報

    弊社でのキャリアにご関心をお持ちの方は、IG採用情報をご覧ください。

Panel Title

多く寄せられるご質問

多く寄せられるご質問

お客様から多く寄せられるご質問・お問い合わせの内容をご紹介しています。その他にも各種お問い合わせがございましたら、ヘルプ & サポートページをご参照ください。

各種取り扱い商品やサービスについて
取引システムの使い方
チャートについて
口座の管理について
 

ご質問についてお答えします

ヘルプ&サポート

新規口座開設に関するお問い合わせ

弊社スタッフがお客様の口座開設をお手伝いします。

フリーダイヤル:
0120-965-915
受付時間: 平日9:00~18:00
※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
Email:sales.jp@ig.com

11月15日(金) 弊社ヘルプデスクの営業時間短縮に関するお知らせ

2019年11月15日(金)、弊社オフィス移転に伴う作業のため、ヘルプデスクフリーダイヤル、及びメールの対応を16時で終了させて頂きます。
お問い合わせ頂いたメールは11月18日(月)以降、順次対応させて頂きます。

【15日(金)16時で終了するフリーダイヤル】

  • 0120-965-915 (新規口座開設に関するお問い合わせ)
  • 0120-257-734 (口座をお持ちのお客様)
  • 0120-917-968 (バイナリーオプションお問い合わせ専用デスク)

なお、18日(月)からは通常通りでございます。
ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご了承のほど宜しくお願い申し上げます。