口座開設及び、サービスに関するご質問・お問い合わせを受付しています。
メールまたはお電話でご連絡ください。
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弊社スタッフがお客様の口座開設をお手伝いします。
フリーダイヤル: 0120-965-915
受付時間: 平日9:00~18:00
※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
Email : sales.jp@ig.com
既に口座をお持ちのお客様で、各種お問い合わせがございましたら、ヘルプ & サポートページをご参照ください。または、下記宛先へお電話もしくはメールにてお問い合わせください。
尚、メールにて取引内容・入出金等の口座内詳細情報について照会いただく場合には、メール本文に必ずお客様の
1. 氏名と生年月日
2. 登録住所、及び以下の3~6の内2点
3. 登録電話番号
4. 最後に取引した通貨ペア・銘柄名
5. 証拠金残高
6. 登録出金先金融機関情報 銀行名及び支店名
を明記の上お問い合わせください。
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受付時間
月~金:8:00~21:00 / 祝日:8:00~20:00
(米雇用統計発表日のみ:8:00~23:00【米夏時間22:00まで】)
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また、メール問い合わせへの回答は弊社営業時間内のみ行っております。予めご了承下さい。
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多く寄せられるご質問
お客様から多く寄せられるご質問・お問い合わせの内容をご紹介しています。その他にも各種お問い合わせがございましたら、ヘルプ & サポートページをご参照ください。
ご質問についてお答えします
お客様からお問い合わせいただくご質問を項目別にまとめてご紹介いたします。
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オプション取引に必要な証拠金額について
手数料について
取引を行う前の入金について
通常の取引時間について
携帯端末用取引システムの利用可能機種について
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