2024年1月23日
【復旧のお知らせ】ProRealTimeチャートの稼働状況につきまして
2024年1月22日に報告していた下記事象につきまして、同日21時頃に解消しました。
この度はお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
ご不明点などがございましたら、サポートデスクまでご連絡ください。
2024年1月22日現在、海外の一部のお客様からITファイナンス社提供のProRealTimeチャートシステムを利用した場合、ポジションが表示されない、ウォッチリストに登録銘柄が表示されない、取引ができない等といったお問い合わせを受けております。
当事象につきまして現在確認中でございますので今しばらくお待ちください。
なお、弊社取引システム【スマートフォン(Android、iOS)アプリ、パソコンWEBブラウザ版取引システム、スマートフォン版WEBブラウザ】は正常に稼働しております。復旧までの間、本事象の影響を受けているお客様に置かれましては弊社取引システムをご利用くださいますようお願いいたします。