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Identitätscheck
Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, Ihre Identität zu überprüfen. Wir benötigen eine beglaubigte Kopie eines gültigen Ausweises (Reisepass, Personalausweis, Schweizer Aufenthaltsbewilligung), bevor wir Ihr Konto eröffnen können.
Sollten Sie irgendwelche Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter +41 (0) 58 810 77 40.
Dies sind die 6 verschiedenen Möglichkeiten über die Sie Ihren Ausweis überprüfen lassen können:
Dokumente über unsere Handelsplattform bzw. App hochladen
Laden Sie einfach ein Foto oder einen Scan Ihres Ausweises und Ihres Adressnachweises sowie ein Foto von Ihnen über unsere webbasierte Handelsplattform oder unsere Mobil-App hoch. Melden Sie sich dazu einfach an und folgen Sie den Anweisungen. Sobald Ihre Dokumente verifiziert wurden, ist eine Banküberweisung nötig, um Ihr Konto zu aktivieren.
Legitimierung via Video-Konferenz durch einen Mitarbeitenden von IG Bank
Dies ist die schnellste und einfachste Art, Ihr Ausweisdokument überprüfen zu lassen. Um einen Termin zu vereinbaren, senden Sie uns bitte eine E-Mail oder rufen uns an auf +41 (0) 58 810 77 40. Wir werden Ihnen den Termin im Anschluss per E-Mail bestätigen. Die Video-Identifizierung nimmt maximal 10 Minuten in Anspruch. Bitte beachten Sie, dass Sie im Besitz eines maschinenlesbaren Ausweises (Pass oder Identitätskarte) sein müssen.
Beglaubigung durch Angestellte der IG Bank S.A. oder anderen Firmen der IG Gruppe
Wenn Sie sich persönlich in unserem Büro, bei einer Messe oder einem unserer Seminare bewerben, dann kann jeder Angestellte der IG Bank bestätigen dass Ihr Ausweisdokument im Original vorgelegt wurde. Bitte stellen Sie uns Ihren Pass, Ihrer Identitätskarte oder Ihren Führerausweis zur Verfügung – wir machen gerne eine Kopie und beglaubigen diese für Sie.
Aufgrund von Covid-19 haben wir neue Massnahmen und Verfahren zur Sicherheit unserer Mitarbeiter und Kunden eingeführt, einschliesslich des Tragens einer Gesichtsmaske. Bitte beachten Sie, dass für den Zugang zu unseren Büros das Covid-Zertifikat erforderlich ist. Nach Möglichkeit bitten wir auch um vorherige Terminvereinbarung.
Die Gelbe Identifikation der Schweizerischen Post (kostenlos, nur in der Schweiz verfügbar)
- Laden Sie bitte hier den Bon herunter
- Drucken Sie den Bon aus und begeben Sie sich mit diesem sowie mit Ihrem Ausweis zu einer Postfiliale
- Ein Postmitarbeiter prüft das Dokument und fertigt eine echtheitsbestätigte Kopie an
- Bitte schicken Sie uns die echtheitsbestätigte Kopie an die folgende Adresse: Kontoeröffnung, IG Bank S.A., 42 Rue du Rhône, 1204 Genf
Der Railbon von der Schweizerische Bundesbahnen (SBB) (kostenlos, nur in der Schweiz verfügbar)
- Laden Sie bitte hier den Railbon herunter
- Drucken Sie den Gutschein aus und begeben Sie sich mit diesem sowie mit Ihrem Ausweis an einen SBB Change oder Western-Union-Complete-Schalter
- Ein SBB Mitarbeiter prüft den Ausweis und fertigt eine echtheitsbestätigte Kopie an
- Bitte schicken Sie uns die bestätigte Kopie an die folgene Adresse: Kontoeröffnung, IG Bank S.A., 42 Rue du Rhône, 1204 Genf
Beglaubigung über einen Notar oder andere befähigte Behörden
Jeder lizensierte Notar oder Behörde kann eine Kopie ebenfalls beglaubigen. Bitte senden Sie uns die beglaubigte Kopie an die folgende Adresse: Kontoeröffnung, IG Bank S.A., 42 Rue du Rhône, 1204 Genf.
Kontaktieren Sie uns
Deutschsprachiger Support Mo–Fr 08:00–18:00 Uhr MEZ. Ausserhalb dieser Zeiten stehen Ihnen unsere englischsprachigen Mitarbeiter von Samstag 09:00 bis Freitag 23:00 Uhr MEZ zur Verfügung.
