40 Jahre Erfahrung
185.800 Kunden weltweit
15.000 handelbare Märkte

Datenschutzbestimmungen

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Diese Aussage beschreibt in Kürze unsere Politik bezüglich unserer Vorgehensweise bei der Erhebung, Verwendung und Verwaltung der persönlichen Informationen, die wir über unsere Kunden, Aktionäre und andere besitzen. Sie gilt für alle Organisationen in der IG-Unternehmensgruppe.

Es ist unsere Politik, die Vertraulichkeit der Informationen und der Privatsphäre des Einzelnen zu respektieren. Wir sind den im Bundesdatenschutzgesetz enthaltenen Prinzipien des Datenschutzes verpflichtet.

Unsere Datenschutzerklärung wird von Zeit zu Zeit überprüft und geändert, um neuen Gesetzen und Technologie, Änderungen und Abläufen in unserem Betrieb Rechnung zu tragen und um sicherzustellen, dass sie weiterhin für das sich verändernde Umfeld geeignet ist. Wir werden Ihnen solche Änderungen mitteilen, und sofern Sie diese nicht ablehnen, gelten sie als angenommen.

Welche Art von persönlichen Angaben erheben wir?

Zu den persönlichen Daten, die wir erheben können, zählen unter anderem (aber nicht nur) Name, Anschrift, Geburtsdatum, Kontaktdaten, Einkommen, Vermögen und Verbindlichkeiten, Kontostände, Handelsbilanzen, Steuer-und Rechenschaftsberichte sowie Beschäftigungsdaten. Wir sammeln auch Daten, die uns im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Dienstleistungen (wie Ihre Netzwerkadresse und der Browsertyp) übertragen werden. 

Die meisten Informationen erhalten wir direkt von unseren Kunden durch Antragstellung oder andere Formulare, sowie durch Aufzeichnungen von übermittelten Informationen oder solche, die wir in Verbindung mit der laufenden Beziehung mit unseren Kunden erhalten haben. Im Fall von vermittelten Kunden können wir durch den Broker, der Sie vermittelt hat, Informationen über Sie erhalten. Wir können auch Informationen über Sie von Dritten beziehen, wenn dies erforderlich wird, um unsere Leistungen zu erbringen, um Bonitätsprüfungen durchzuführen und wenn dies durch geltende Gesetze und Vorschriften verlangt wird.

Wir können von Zeit zu Zeit nach anderen freiwilligen Informationen fragen (z.B. durch Marktforschung, Umfragen oder Sonderangebote), um in der Lage zu sein, unseren Service zu verbessern oder die weiteren Bedürfnisse unserer Kunden oder potentiellen Kunden zu berücksichtigen.

Wenn Sie es vorziehen, die Angaben, die wir für die Erfüllung Ihrer Anfrage nach einem bestimmten Produkt oder einer Dienstleistung brauchen, nicht zu machen, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, Ihnen die gewünschten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen.

Wie verwenden wir diese Informationen und wem dürfen wir sie offen legen?

Wir können Ihnen (per E-Mail oder anderweitig) Informationen über neue Produkte und Dienstleistungen senden, bei denen wir der Meinung sind, dass sie von Interesse für Sie sind, oder anderes Marketingmaterial, von dem wir denken, dass es Ihnen nützlich sein könnte. Wenn Sie solche Mitteilungen nicht erhalten möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst, um sich austragen zu lassen. 

Sofern Sie nicht anderweitig informiert werden, werden die persönlichen Daten in unserem Besitz für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen an Sie verwendet, einschließlich (aber nicht beschränkt auf)  Einrichtung und Verwaltung Ihres Kontos, Überprüfung Ihrer laufenden Bedürfnisse, Verbesserung von Kundendienst und Produkten und zur laufenden Übermittlung von Informationen oder Gelegenheiten, von denen wir glauben, dass sie relevant für Sie sein könnten.

Je nach dem betreffenden Produkt oder Service und den besonderen Beschränkungen bei sensiblen Informationen bedeutet dies, dass die persönlichen Daten für die hierin erklärten Zwecke weitergegeben werden dürfen an:

  • andere Unternehmen innerhalb unserer Gruppe, die Finanz- und andere Dienstleistungen erbringen
  • unsere Dienstleister und Fachberater, die engagiert wurden, um Verwaltungs-, Finanz-, Versicherungs-, Forschungs- und andere Leistungen für uns zu erbringen
  • vermittelnde Broker, mit denen wir eine gegenseitige Geschäftsbeziehung unterhalten 
  • Kreditanbieter, Gerichte, Tribunale, Steuer- und Regulierungsbehörden, wie vereinbart oder gesetzlich zugelassen
  • Kredit- oder Wirtschaftsauskunfteien
  • alle von einer Person autorisierten Personen, wie von jener Person oder im Vertrag festgelegt

Ihnen ist bekannt und Sie akzeptieren, dass sich eine der oben aufgeführten Personen entweder in oder außerhalb der Schweiz aufhalten kann und dass ihnen Ihre Daten mitgeteilt werden können, sofern keine anderslautende ausdrückliche schriftliche Vereinbarung getroffen wurde.

Generell verlangen wir, dass Organisationen außerhalb der IG Unternehmensgruppe, die als Dienstleister für die IG Gruppe persönliche Informationen verarbeiten oder erhalten, die Vertraulichkeit dieser Informationen bestätigen, sich verpflichten, angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zu treffen, um eine unbefugte Verarbeitung von personenbezogenen Daten zu verhindern und solche Daten nur für uns und nach unseren Anweisungen zu verarbeiten. Bitte beachten Sie, dass Dritte nicht durch unsere Datenschutzerklärung abgedeckt sind und nicht unseren Datenschutzstandards und –verfahren unterliegen.

Verwaltung von persönlichen Informationen

Wir schulen unsere Mitarbeiter, die personenbezogene Daten verarbeiten, daraufhin, die Vertraulichkeit von Kundendaten und die Privatsphäre des Einzelnen zu respektieren. Wir betrachten Verstöße gegen Ihre Privatsphäre als eine ernste Angelegenheit und werden entsprechende Sanktionen verhängen, einschließlich der Entlassung.

Wie speichern wir persönliche Daten?

Wir legen Wert darauf, dass Ihre Daten geschützt bleiben, sei es bei einem persönlichen Kontakt mit uns, per Telefon, E-Mail, über das Internet oder über andere elektronische Medien. Wir besitzen persönliche Daten in einer Kombination aus sicheren Computerspeicheranlagen und Papierakten und sonstigen Aufzeichnungen, und wir ergreifen Maßnahmen, um die persönlichen Daten in unserem Besitz vor Missbrauch, Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Veröffentlichung zu schützen.

Möglicherweise müssen wir Aufzeichnungen über einen längeren Zeitraum verwahren. Wenn wir allerdings der Ansicht sind, dass Informationen nicht mehr benötigt werden, dann werden wir alle Details entfernen, die Sie identifizieren würden, oder die Aufzeichnungen auf sichere Art und Weise zerstören.

Sie haben das Recht zu prüfen, welche persönlichen Daten über Sie bei uns gespeichert sind.

Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie das Recht, eine Kopie der persönlichen Informationen zu erhalten, die wir über Sie besitzen, und uns alle festgestellten Ungenauigkeiten mitzuteilen. Das Gesetz sieht hierzu einige Ausnahmen vor. 

Bei einer Anfrage  schreiben Sie uns bitte, mit Nachweis Ihrer Identität und der Angabe, welche Informationen die Sie benötigen. 

Wir werden den Eingang Ihrer Anfrage bestätigen und diese innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihres Antrags und ggf. anfallender Gebühren beantworten.

Was ist, wenn Sie eine Beschwerde haben?

Wenn Sie der Ansicht sind, dass irgendeine Handlung unsererseits einen Verstoß gegen diese Datenschutzerklärung oder die Prinzipien des Datenschutzes darstellt oder dass Ihre Privatsphäre anderweitig nicht geachtet wurde, können Sie eine Beschwerde einreichen. Diese werden wir umgehend bearbeiten. Falls Sie eine Beschwerde einreichen möchten, rufen Sie uns bitte unter +41 22 888 10 00 an.

So erreichen Sie uns

Wenn Sie:

  • eine allgemeine Anfrage über die Datenschutzbestimmungen der IG Bank stellen möchten
  • Ihre persönlichen Daten ändern möchten
  • Ihre persönlichen Daten einsehen möchten

dann rufen Sie uns an unter +41 22 888 10 00, senden Sie uns eine E-Mail an kundendienst.ch@ig.com oder schreiben Sie uns an:

IG Bank
42 Rue du Rhône
1204 Genf
Schweiz

Datenschutz: Internet-Zusatz

Diese Aussage beschreibt in Kürze einige Datenschutzfragen speziell für diese Webseite.

Wir können persönliche Informationen sammeln, die von Ihnen eingegeben oder die uns automatisch übermittelt werden, wenn Sie unsere Website nutzen (wie beispielsweise Ihre Netzwerkadresse und Browsertyp), und wie Sie unsere Website nutzen. Diese können für die Bereitstellung der Funktionalität und Inhalte auf dieser Website verwendet werden, um Ihre Nutzung der Website zu analysieren, für Betriebs- und Sicherheitszwecke und für andere Zwecke, die wir Ihnen mitteilen oder die aus den Umständen erkennbar sind.

Cookies auf IG-Webseiten

Auf unseren Webseiten verwenden wir Cookies. Weitere Informationen über die Cookies auf dieser Webseite finden Sie auf unserer Seite Verwaltung Ihrer Cookies.Auf unseren Webseiten verwenden wir Cookies. Weitere Informationen über die Cookies auf dieser Webseite finden Sie auf unserer Seite Verwaltung Ihrer Cookies.

Technologische Verbesserungen

Wir sind ständig bemüht, die Funktionalität auf dieser Webseite durch technologische Veränderungen zu verbessern.  Dies kann eine Änderung der Methode bedeuten, mit welcher persönliche Informationen gesammelt oder verwendet werden. Die Auswirkungen von Technologieänderungen, die Ihre Privatsphäre beeinträchtigen können, werden in diesem Zusatz zum Zeitpunkt der Änderung mitgeteilt.

Links zu Webseiten Dritter

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Datensicherheit
 
Bitte beachten Sie, dass die Daten über ein für jedermann zugängliches offenes Netz transportiert werden. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden im Zusammenhang mit der Sicherheit von Daten, die über das Internet übertragen werden. Bitte verwenden Sie andere Kommunikationsmittel, wenn Sie denken, dies sei aus Gründen der Sicherheit notwendig. 

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