Airbnb har hatt stor suksess siden lanseringen i 2008, og ble raskt en av reiseindustriens dominerende spillere. Prognosene for inntekt har imidlertid slitt på kort sikt som et resultat av Corona-pandemien, som har gjort at etterspørselen for ferieboliger har falt dramatisk i år.

For å holde seg konkurransedyktige, har Airbnb jobbet med å diversifisere tilbudet sitt til å inkludere gratis reisetjenester og opplevelser de siste årene — inkludert online opplevelser i 2020. Planene inkluderer også å lansere et lojalitetsprogram, tiltrekke seg kvalitetshoteller og å skape et reiseselskap for bedrifter.

Innen 2022 vil erfaringer, transport og andre uutforskede sektorer være en betydelig del av selskapet, selv om de kommer til å være avhengig av utlån av boliger for å få inntekter.

Hva er Airbnbs forretningsmodell?

Deres forretningsmodell er basert på å hjelpe reisende å booke privateide bosteder på nett. De jobber som en megler mellom de reisende og eierne der de gjør det mulig for eierne å føre opp sine boliger for utleie og setter dem i kontakt med de reisende. Airbnb tar seg også av betalingene, fungerer som en mellommann i de tilfellene der det er klager og legger ut tilbakemeldinger av både verter og reisende.

Boligene som står oppført hos Airbnb er alt fra private hjem til hotellrom, og du vil også finne andre typer boliger som trehytter. Det finnes over 7 millioner oppføringer i over 220 land og regioner å velge mellom. Foruten overnatting, tilbyr de også restauranter og booking av opplevelser — et område som har sett økt fokus dette året, som et resultat av Corona-pandemien. Du kan velge fra mer enn 50 000 aktiviteter, hvor mange kan oppleves online.

Styrken til Airbnbs forretningsmodell ligger i deres konkurransedyktige priser, den unike brukeropplevelsen og deres store globale tilstedeværelse.