Nuestra atención al cliente como valor

Tu éxito es importante para nosotros. Por ello, nos comprometemos a ayudarte a conseguir tus objetivos de trading desde el mismo momento en que te registras.

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Cómo te ayudamos durante todo el camino

Atención personalizada

Para asegurarnos de que te sientes cómodo con nuestros productos durante tus primeros momentos con nosotros, contamos con un equipo especializado siempre disponible para ofrecerte orientación personalizada.

Grandes profesionales a tu disposición

Nuestro gran equipo de atención al cliente, formado por profesionales altamente cualificados, te ofrecerá asistencia continuada en tu operativa siempre que lo necesites.

Método de contacto sencillo

Contáctanos de la manera que mejor se ajuste a ti: teléfono, email, Twitter o chat en directo. Nuestro equipo de atención al cliente estará a tu disposición durante un amplio horario para ayudarte. El 75% de las llamadas se responden en 15 segundos1.

Tu primer recurso

No desperdicies ni un minuto. Obtén respuestas inmediatas a tus preguntas sobre trading con nosotros, utilizando nuestro portal de ayuda. Busca dudas específicas dentro de nuestra gran base de datos o navega a través de la gran variedad de temáticas.

  • CFD, barrera y opciones vanilla
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  • Cuentas y extractos
  • Depósitos y reembolsos

Soporte dentro de la plataforma

Cuando te acompañe la presión, podrás tomar mejores decisiones gracias a las potentes herramientas de nuestra plataforma.

Refuerza tus decisiones con señales de compra y de venta

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Optimiza tu operativa gracias a los análisis de los expertos

Comprometidos con nuestros clientes

Como reconocimiento a nuestra constante labor mundial en la asistencia a nuestros clientes, hemos pasado a formar parte del "Institute of Customer Service", un organismo inglés que vela por las buenas prácticas en este ámbito.

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1 Octubre - Diciembre 2018

Los CFD son instrumentos complejos y están asociados a un riesgo elevado de perder dinero rápidamente debido al apalancamiento. El 76% de las cuentas de inversores minoristas pierden dinero en la comercialización con CFD con este proveedor. Debe considerar si comprende el funcionamiento de los CFD y si puede permitirse asumir un riesgo elevado de perder su dinero. Las opciones y los turbo warrants son instrumentos financieros complejos y su capital está en riesgo. Puede sufrir pérdidas rápidamente. Los CFD son instrumentos complejos y están asociados a un riesgo elevado de perder dinero rápidamente debido al apalancamiento.