Cómo protegemos su dinero

Cuando ingresa dinero en su cuenta de IG como cliente minorista, está protegido de diversas maneras.

Si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto con nosotros llamando al +34 91 787 61 61 o enviando un email a info.es@ig.com. Nuestro preparado equipo de atención al cliente estará a su disposición en un amplio horario para ayudarle.

Llámenos: +34 91 787 61 61

Puntos esenciales

Su dinero se guarda en cuentas segregadas en bancos regulados

Sus fondos y activos (como turbo warrants, entre otros) están separados de los fondos y activos de IG

IG debe cumplir requisitos regulatorios estrictos a la hora de manejar el dinero del cliente

Sus activos están protegidos manteniéndose en un banco custodio en cuentas segregadas

Su dinero está protegido, de tal manera que no sería tratado como dinero recuperable por los acreedores de IG en caso de que la compañía tuviera problemas económicos

IG no utiliza su dinero para su propia actividad, ni utiliza el dinero del cliente particular para cobertura de contrapartida ni como margen para realizar coberturas (hedging)

¿Qué hace IG con mi dinero?

Al contrario que los bancos, las compañías de inversión como IG están obligadas a separar el dinero de los clientes de sus propios recursos. Esto significa que no podemos utilizarlo en el transcurso de nuestra actividad y que el dinero del cliente está completamente protegido en el hipotético caso de que IG se declare insolvente.

IG Markets está regulada por la FCA (Financial Conduct Authority) inglesa. La FCA impone requisitos regulatorios muy estrictos, que rigen con precisión qué podemos hacer y cómo debemos hacerlo.

IG Europe GmbH está regulada por la Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin). La BaFin controla que la empresa cumple con la normativa vigente con respecto a la protección de fondos del cliente (§84 WpHG, §16 MiFID, §10 WpDVerOV).

Los únicos clientes cuyo dinero se gestiona por una vía diferente son los clientes profesionales (como por ejemplo otras compañías financieras), o contrapartes elegidas que previamente han firmado un documeto legal que explica el tratamiento que se dará a su dinero (esto se conoce como 'transferencia de titularidad').

¿Qué ocurre con el dinero que deposito en mi cuenta de IG?

Su dinero se envía a cuentas bancarias segregadas según acuerdos fiduciarios. Esto garantiza que el dinero siga siendo suyo, y no de IG. También conseguimos identificarlo de esta forma como dinero del cliente, por lo que IG y sus acreedores no tienen ningún derecho a cargo, gravamen, compensación o retención sobre ello.

Nos aseguramos deliberadamente de que el dinero de nuestros clientes esté dividido entre varios bancos, y no se nos permite situarlo todo en un mismo lugar.

Es posible que ingresemos sus fondos en cuentas que necesitan un periodo de notificación de 95 días para retirarlos. Esto no afecta a su capacidad para operar o para retirar fondos en su cuenta con nosotros. Sin embargo, en el poco probable escenario de que IG se declare insolvente, estas cantidades pueden no estar disponibles inmediatamente en el momento de solicitud.

¿Qué ocurre con los activos o turbo warrants que compro o tengo en IG?

Los activos o turbo warrants se mantienen en cuentas de los clientes segregadas conforme a contratos nominados con depositarios autorizados. Esto significa que conseguimos identificarlos como activos del cliente y, como con el efectivo, IG y sus acreedores no tienen ningún derecho a cargo, gravamen, compensación o retención sobre ello. Es posible que sus activos y turbo warrants se mantengan en común con los activos pertenecientes a otros clientes, pero nunca se combinarán con los activos o turbo warrants de IG.

¿Qué ocurriría si IG entrara en proceso de liquidación?

En el hipotético caso de que IG entrara en proceso de liquidación, se les devolverá el dinero a los clientes que lo tengan en cuentas segregadas, restando a esto los costes de mantenimiento y distribución de estos fondos.

Para las cuentas con IG Markets: el Esquema de Compensación de los Servicios Financieros ingleses (FSCS) cubriría cualquier déficit de hasta 85.000 £. El FSCS es el fondo de compensación de último recurso para clientes de compañías financieras autorizadas. Ha sido diseñado por el Gobierno del Reino Unido para actuar como 'red de protección', y habitualmente cubre tanto a inversores individuales (clientes minoristas) como a pequeñas empresas en el caso de ser clientes de una empresa de servicios financieros que se declare insolvente.

Para las cuentas con IG Europe: EdW compensa a los inversores si IG Europe atraviesa dificultades financieras y ya no es capaz de cumplir sus obligaciones con respecto a las operaciones con valores que se hayan llevado a cabo con sus clientes. La Autoridad Supervisora Financiera alemana determina cuándo se ha sucedido dicho evento y publica esta decisión en la Federal Gazette.

El importe de las indemnizaciones compensatorias concedidas a cada inversor según las operaciones con valores es el 90% de las reclamaciones en contra de una empresa de trading de valores (no más de 20.000 EUR).

¿Qué ocurre si uno de los bancos en los que está mi dinero entra en bancarrota?

Para los clientes de IG Markets, cualquier pérdida será compartida por los clientes en proporción al dinero que esté ingresado a su nombre en el banco que haya entrado en bancarrota. En Reino Unido, cualquier fondo perdido por esta causa será cubierto por el FSCS con un límite de hasta 85.000 £ por persona o por institución, y sujeto a otros saldos con el banco en cuestión.

Acceda a más información sobre las coberturas del FSCS y sus condiciones en su página web www.fscs.org.uk.

Para los clientes de IG Europe, los depósitos de los clientes de IG Europe están cubiertos según el sistema de garantía de depósitos hasta el valor de 100.000€ o el valor equivalente en otras divisas, dependiendo de la protección ofrecida por el banco. Para ello, el dinero del cliente se mantiene solamente en bancos que estén cubierto por el sistema de garantía.

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Los CFD son instrumentos complejos y están asociados a un riesgo elevado de perder dinero rápidamente debido al apalancamiento. El 75% de las cuentas de inversores minoristas pierden dinero en la comercialización con CFD con este proveedor. Debe considerar si comprende el funcionamiento de los CFD y si puede permitirse asumir un riesgo elevado de perder su dinero. Las opciones y los turbo warrants son instrumentos financieros complejos y su capital está en riesgo. Puede sufrir pérdidas rápidamente. Los CFD son instrumentos complejos y están asociados a un riesgo elevado de perder dinero rápidamente debido al apalancamiento.