Dersom du vil sikre at du aldri går glipp av en oppdatering fra oss, legg vår e-postadresse til din liste for sikre avsendere.
Vi vil aldri spamme deg eller formidle dine detaljer til tredjeparter, og du kan avregistrere deg fra våre meldinger til enhver tid.
Apple Mail
Du må legge til vår ‘Fra’ adresse: kundeservice@ig.com til din adressebok:
- Fra din innboks, åpne en e-post fra IG.
- I ‘Fra:’ linjen, klikk på IG Index for å dra opp en boks med alternativer
- 1. Når du blir spurt om å legge til som ny kontakt, klikk ‘Add’ knappen.
BlackBerry
Legg til vår ‘Fra’ adresse: kundeservice@ig.com til din liste for sikre avsendere:
- Bla opp til toppteksten i en av våre e-poster
- Der hvor navnet er listet, klikk Berry-knappen og deretter klikk Show Address
- Select og Copy e-postadressen til utklippstavlen
- Gå til Address Book og finn brukeren
- Velg Save
- Klikk for å redigere, deretter klikk Berry knappen for å legge til en ny e-postadresse
- Lim den inn og trykk Save
Lotus Notes
Nyregistrerte: Du vil måtte legge oss til din liste for sikre avsendere:
- Under Actions menyen, gå til Tools og deretter Mail Rules
- Klikk New Rule nær toppen av menyen
- Under Create condition er det bokser som inneholder sender og contains. Skriv '@ig.com' i den tredje boksen, deretter klikk Add
- Under Specify actions, er det en boks merket Move to folder. Klikk Select knappen til høyre og velg Inbox
- Klikk Add Action, og deretter OK
Eksisterende brukere: Du vil måtte legge til IGs ‘Fra' adresse: kundeservice@ig.com til din adressebok:
- Åpne en e-post fra IG
- Klikk på Actions menyen
- Velg Tools og klikk på Add Sender To Address Book
- Klikk OK
Entourage
Legg vår ‘Fra’ adresse: kundeservice@ig.com til i din liste for sikre avsendere:
- Åpne e-posten
- Høyreklikk avsenderens e-postadresse
- Velg Add to Address Book i snarvei menyen
- Verifiser avsenders kontaktinformasjon
- Klikk Save
AOL
Nyregistrerte: Du vil måtte legge til vår ‘Fra’ adresse: kundeservice@ig.com, til din AOL adressebok:
- Klikk Mail menyen og velg Address Book
- Vent på at Address Book vinduet vises, deretter klikk Add knappen
- Vent på at Address Card for New Contact vinduet lastes
- Lim inn kundeservice@ig.com inn i Other Email feltet
- La vår ‘Fra’ adresse være den primære e-postadressen ved å klikke den tilknyttede avmerkningsboksen
- Klikk Save knappen
Eksisterende brukere: dersom våre e-poster ikke er i din AOL Spam mappe, åpne den opprinnelige e-posten og klikk This Is Not Spam knappen. Deretter legg kundeservice@ig.com inn i din adressebok som beskrevet ovenfor.
Yahoo
Nyregistrerte: Du vil måtte sette opp et filter for å omdirigere våre e-poster til din innboks:
Åpne din e-post og klikk Mail Options (øverst i høyre hjørne)
Velg Filters (nederst i venstre hjørne)
Klikk Add link på filters siden
Oppdater From header: regelen med følgende informasjon: contains og @ig.com. (Dette forteller Yahoo å identifisere våre e-poster basert på deres ‘Fra’ adresse.)
Klikk på Choose Folder nedtrekksmenyen, og velg Inbox
Velg Add Filter knappen
Eksisterende brukere: dersom våre e-poster havner i din Yahoo Bulk Folder, åpne e-posten og klikk 'Not Spam' knappen. Deretter, sjekk for å se om e-postadressen er i din Blocked Addresses liste. Dersom du ser kundeservice@ig.com på denne listen, velg den og klikk Remove Block knappen. Til slutt, vennligst sett opp ett filter som beskrevet ovenfor.
Mozilla Thunderbird
Nyregistrerte: Du vil måtte legge til vår ‘Fra’ adresse: kundeservice@ig.com, til din Thunderbird Adressebok og konfigurere dine Junk Mail Controls for å legge oss til din liste for sikre avsendere.
- Klikk Address Book knappen
- Sørg for at Personal Address Book er markert
- Klikk New Card knappen. Dette vil åpne et New Card vindu med tre faner: Contact, Address & Other
- Under Contact fanen, kopier og lim inn vår ‘Fra’ adresse, kundeservice@ig.com inn i e-post dialogboksen
- Klikk OK
Gmail
- Logg på Gmail
- Klikk Settings øverst i høyre hjørne
- Klikk på Filters fanen, og deretter klikk Create a new filter linken
- Fyll ut første steget med følgende detaljer, og klikk Next Step knappen
- Fyll ut andre steget med følgende detaljer, og klikk Create Filter knappen
Eksisterende brukere: Hvordan sjekke om e-posten ligger i spam mappen:
- Klikk Spam på venstre side av enhver Gmail side
- Merk boksen ved siden av vår e-post
- Klikk Not Spam knappen øverst
Hotmail Live Windows / Hotmail
Nyregistrerte: klikk på Mark as Safe nærme ‘Fra’ delen av e-posten. Alternativt:
- Logg på Hotmail
- Øverst i høyre hjørne av din innboks, klikk 'Options' og deretter velg 'More Options'
- Under Junk Email klikk Safe and Blocked Senders
- Under Safe and Blocked Senders klikk Safe Senders
- Skriv kundeservice@ig.com og deretter klikk boksen kalt Add to List
Eksisterende brukere: dersom vår e-post er i din ‘Junk Email Folder’, åpne e-posten og klikk Not Junk knappen. Deretter, sjekk om vår e-postadresse er i din 'Blocked Senders' liste. Om du ser helpdesk@igindex.co.uk på denne listen, merk den og klikk Remove knappen. Til slutt, dersom du ikke allerede har gjort det, legg til kundeservice@ig.com i din Safe List som beskrevet ovenfor.
Outook Express (6+)
- Åpne en e-post fra oss
- Venstreklikk avsenderikonet, eller høyreklikk avsenders navn
- Klikk Add To Contacts
- Klikk Save And Close
Outlook 2010
- På Home fanen, i Delete gruppen, klikk Junk, og deretter klikk Junk E-mail Options
- Klikk Add på Safe Recipients fanen
- I Enter an e-mail address or Internet domain name to be added to the list boksen, skriv inn @ig.com
- Klikk OK
Outlook 2003/2007
- Legg til vårt domene, @ig, til din liste for sikre avsendere:
- På Tools menyen, klikk Actions
- I Preferences fanen, klikk Junk Email
- Velg Add Sender's Domain fanen, klikk Add
- I Add address or domain, skriv @ig.com
- Klikk OK
