MT5-Verbindungsprobleme entstehen typischerweise durch Authentifizierungsfehler oder Server-Konfigurationsprobleme, die durch systematische Fehlerbehebungsschritte gelöst werden können.
Warum funktioniert MT5 nicht?
Überprüfen Sie die rechte untere Ecke Ihrer Plattform auf Fehlermeldungen.
Wie behebe ich „Ungültiges Konto"-Fehler?
Schritt 1 - Anmeldedaten überprüfen
- Ihre 5- oder 6-stellige MT5-Kontonummer überprüfen
- Ihr MT5-Passwort bestätigen (nicht Ihr IG-Passwort)
- Server-Auswahl überprüfen
Schritt 2 - Erneut anmelden
- MT5 vollständig schliessen
- MT5 erneut öffnen
- Korrekte Daten eingeben
Wie behebe ich „Keine Verbindung"-Fehler?
Schritt 1 - Server-Auswahl überprüfen
Korrekten Server aus Dropdown auswählen:
- Live-Konten: IG-LIVE
- Demo-Konten: IG-DEMO
Schritt 2 - Server-Adresse manuell eingeben
- Server-Adresse manuell eingeben: mt5.ig.com:443
- Erneut verbinden versuchen
Was tun, wenn die Probleme bestehen bleiben?
- Ihre Internetverbindung überprüfen
- Ihren Computer neu starten
- MT5 bei Bedarf neu installieren
Systematische Fehlerbehebung durch Anmeldedaten-Überprüfung, Server-Auswahl und manuelle Konfiguration löst typischerweise die meisten MT5-Verbindungsschwierigkeiten.
Wenn Sie nach Abschluss der oben genannten Schritte immer noch Probleme haben, kontaktieren Sie bitte unseren Helpdesk über Whatsapp, E-Mail oder Telefon für weitere Unterstützung.
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