Wie kann ich eine Auszahlung veranlassen, wenn es Probleme mit meiner hinterlegten Karte gibt?

Um eine Auszahlung an einen Bestimmungsort zu veranlassen, der von der ursprünglichen Zahlungsquelle abweicht, müssen wir erst das Konto/die Karte überprüfen, von dem/der die ursprünglichen Einzahlungen stammen.

Senden Sie uns dazu bitte einen Kontoauszug, sodass wir die ursprüngliche Quelle der Einzahlungen überprüfen können. Hierfür reicht eine eingescannte Kopie, Screenshot oder Foto mit folgenden Angaben:

  • Ihr vollständiger Name
  • Die Kartennummer
  • Eine Einzahlung an IG Bank
  • Ein Banklogo oder Emblem

Es handelt sich um eine einmalige Überprüfungsmassnahme pro verwendeter Karte. Sobald eine Karte von unserer Kreditabteilung überprüft wurde, können Auszahlungen auch an andere Quellen erfolgen.

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