Perché il mio prelievo non è andato a buon fine?

Le ragioni più comuni per cui un prelievo non viene eseguito sono:

1. Hai effettuato un deposito con carta di credito e stai richiedendo il prelievo direttamente verso il conto corrente bancario

Di norma rimettiamo i fondi nella stessa modalità con cui sono stati ricevuti e verso la stessa sede dalla quale ci sono pervenuti. Per esempio, se esegui un deposito con carta di credito o di debito, assicurati di richiedere il denaro verso quella stessa carta (fino all'importo depositato, salvo il caso in cui tu abbia realizzato dei profitti).

È possibile prelevare il denaro direttamente verso il conto corrente bancario, ma questo è a nostra assoluta discrezione. Se si presentano le dovute condizioni, potrebbe esserti richiesto di verificare la carta prima di autorizzare il prelievo.

È importante ricordare che i prelievi verso le carte possono richiedere da 2 a 5 giorni lavorativi.

2. Hai effettuato un deposito bancario e hai richiedesto un prelievo, ma non siamo stati in grado di verificare il conto corrente d'origine

Prima di poter restituire il denaro potremmo aver bisogno di verificare il conto corrente bancario da cui è stato effettuato il versamento e/o il conto corrente di destinazione.

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