保证金支付及客户资金

请仔细阅读以下关于保证金支付及客户资金的重要内容。

当您与我们开启一个仓位时,您会被要求提供该仓位的现金存款(除非我们另有声明)。这被称为保证金,通常在仓位价值的5%到75%之间。交易平台或交易员可以在您开启仓位时确认您需要支付的确切保证金数额。

在您的差价合约仓位开启期间,您有责任时常监控您的仓位并确保您的账户存有足够的保证金。您必须将账户内所有的已开启仓位保证金要求加起来以计算您是否需要补充保证金。

保证金数额为一个浮动值,而非一次性支付,它代表着基础交易价值的百分比。您差价合约仓位开启的每一天,我们都会重新计算您的账户需要存有的保证金数额。

如果您的账户上的现金及您已开启仓位的价值低于保证金要求,您需要存入资金以弥补资金缺口。您需要支付的金额必须足以确保您符合账户上所有已开启仓位的保证金要求。我们网页平台内您的专属保密部分将显示您现有的仓位(以及任何赊欠馀额),或者您可以致电咨询我们的交易员。

我们会电邮通知您保证金不足且您需要支付额外的保证金,但如果我们无法通知您并不代表您毋须履行义务,监控您的仓位及弥补保证金缺口是您的义务。如果您不立即支付任何保证金缺口,您需了解客户协议给予我们的权利。这些权利包括,但不限于,我们强行关闭您的仓位并毋需事先通知您。一旦您出现保证金不足的情况,我们即拥有以上权利 - 不论金额大小。

了解更多关于保证金和合约差价要求的信息(实例),请查阅我们的产品披露声明。

客户资金

所有客户资金都会被存入依照政府法律的规定来设置、维持和操作的独立信托账户。但当资金到期并且应该支付给我方时,该资金将不再被认定为客户资金。除非特殊情况,我们只接受来自帐户持有人的资金,我们不接受第三方存款。

您可以要求汇出您账户上的馀额。可以要求汇出的款项应减去您所有的保证金或其他由于任何原因产生的费用。除非特殊情况,账户的资金必须汇出至账户持有人。

我们不对客户资金支付利息。

网站语言服务声明

我们可向您不时提供特殊语言服务,但敬请注意此服务并不保证在任何时候均能提供。英语是我们服务的主要使用语言, 也是我们所有合同文件中具有法律约束力的语言。能够时常监察您的持仓及帐户是您的责任。

我们提供一周5天24小时中文客服,澳洲东部时间周一上午7时至周六上午7时30分全天24小时(北京时间周一上午4时至周六上午4时30分)。之后您的电话将被转至IG全球英文客户热线,澳洲东部时间周日下午6时至周六上午8时全天24小时,及周六下午7时至周日上午3时提供服务。

中文热线:

新客户:400 120 9228

现有客户:400 120 9229

 

国际电话:+61 (3) 9860 1776

或致函:helpdesk.cn@ig.com