电子邮件的安全发件人名单

将 IG 的电邮加到您的安全发件人名单能够确保您能收到我们发出的所有通知。

我们绝对不会发出垃圾邮件,或将您的个人信息转发给第三方。您可以随时取消订阅我们的电邮。

Apple Mail

helpdesk.cn@ig.com 加到安全发件人名单∶

  1. 在邮箱中,打开一封 IG 邮件
  2. 「发件人」栏,点击 IG 以打开选项方框
  3. 当问到新增联系人时,点击 「新增」

BlackBerry

将 helpdesk.cn@ig.com 加到安全发件人名单∶

  1. 前往我们的任何一封电邮的标题栏
  2. 点击Berry按钮,然后「显示地址」
  3. 「选取」, 然后「复制」此地址到您的剪贴簿
  4. 进入您的「地址簿」,然后寻找用户
  5. 选取「储存
  6. 点击编辑,然后点击「Berry」按钮以新增另一个电邮地址
  7. 粘贴后点击「储存」

Lotus Notes

新订阅者∶将 IG 加到安全发件人列表∶

  1. 行动」下,选取「工具」,然后「邮件规则」
  2. 在上方点击「新规则」
  3. 「新增条件」下有标签为发件人」包含」的方格。在第三个方格输入@ig.com ,然后点击「新增
  4. 指定行动」部分有一个标签为移到文件夹」的方格,选取右方的「选取」按钮,然后点击「收件箱
  5. 点击「新增行动」,然后点击OK

现有订阅者∶将 IG 的发件人地址: helpdesk.cn@ig.com 加到您的地址簿∶

  1. 打开任何一封 IG 邮件
  2. 点击「行动」选单
  3. 「工具」,选取「将发送人加到地址簿」
  4. 点击 OK

Entourage

将  helpdesk.cn@ig.com 加到您的安全发件人名单∶

  1. 打开电邮
  2. 以右键点击发件人电邮地址
  3. 在快捷选单选取「加到地址簿」
  4. 核对发件人联络信息为正确
  5. 点击「储存」

AOL

新订阅者∶将 IG 的发件人地址: helpdesk.cn@ig.com 加到您的 AOL 地址簿∶

  1. 「邮件」选单,选取「地址簿」
  2. 在弹出的「地址簿」视窗,选取「新增」
  3. 等待「新联系人的地址名片」视窗载入
  4. 粘贴 helpdesk.cn@ig.com  到「其他电邮」
  5. 要将我们的「发件人」地址设定为主要电邮地址,请点选相关方格
  6. 点击「储存」按钮

现有订阅者∶如果我们的邮件在您的AOL垃圾邮件文件夹,请打开邮件,然后点击「这不是垃圾邮件」按钮。然后,如上述方法新增 helpdesk.cn@ig.com 到您的地址簿。

Yahoo

新订阅者∶您需要新增过滤器将我们的电邮转发到您的收件箱∶

在您的邮箱右上方选取「电邮选项」

点击左下方的「过滤器」

选取「新增」连结

更新「发件人标题」∶的规则 为「包含」@ig.com

「选择文件夹」的下拉菜单中,选取「收件箱」

点击「新增过滤」按钮

现有订阅者∶如果我们的电邮被发到您的Yahoo 垃圾邮件文件夹,请打开邮件,点击「非垃圾邮件」按钮。然后,检查我们的电邮地址是否在您的「封锁地址」名单。如果是,请选取 helpdesk.cn@ig.com ,然后点击 「解除封锁」按钮。最后,请按照上述步骤设立过滤。

Mozilla Thunderbird

新订阅者∶您需要新增 helpdesk.cn@ig.com 到您的 Thunderbird 地址簿, 然后设定您的「垃圾邮件管理」,将我们加到您的安全发件人名单∶

  1. 点选「地址簿」按钮
  2. 确保「个人地址簿」已被拣选
  3. 点击「新名片」按钮。「新名片」视窗打开,有三个栏∶联系人丶地址及其他
  4. 「联系人」栏中的「电邮」对话窗口,输入  helpdesk.cn@ig.com
  5. 点击 OK

Gmail

  1. 登入 Gmail
  2. 在右上方点击「设置」
  3. 「过滤器」栏, 选取「新增新过滤」连结
  4. 「发件人」栏,填写 @ig.com ,然后点击「下一步」
  5. 选取「防止被当成垃圾邮件」,点击「新增过滤器」按钮

现有订阅者∶检查我们的邮件是否在您的「垃圾邮件」文件夹∶

  1. 点击在任何 Gmail 页面左方的「垃圾邮件」
  2. 勾选在我们的电邮旁边的方格
  3. 点击上方的「非垃圾邮件」按钮

Hotmail Live Windows / Hotmail

新订阅者∶选取在电邮的「发送者」栏旁边的「标记为安全」,或者∶

  1. 登入 Hotmail
  2. 在收件箱右上方的「选项」选单,选取「更多选项」
  3. 在「垃圾邮件」,选取「安全和封锁发件人」
  4. 选取「安全发件人
  5. 输入 helpdesk.cn@ig.com ,然后点击「添加到列表」方格

现有订阅者∶如果我们的邮件被发到您的垃圾邮件文件夹,请打开电邮,然后点击 「非垃圾邮件」按钮。然后检查我们的电邮地址是否在您的「封锁发件人」名单。如果 helpdesk.cn@ig.com, 在「封锁发送人」名单,请选取并点击「移除」按钮。最后,把 helpdesk.cn@ig.com 添加到您的「安全名单」

Outook Express (6+)

  1. 打开任何一封 IG 电邮
  2. 以左键单击发送人图标,或以右键单击发送人名称
  3. 点击「添加到联系人」
  4. 点击「储存并关闭」

Outlook 2010

  1. 在主目录的「主页」,选取「删除」群组,点选「垃圾邮件」,然后点选「垃圾邮件选项」
  2. 「安全收件人」栏,点击「新增」
  3. 「输入要添加的电邮地址或互联网域名」栏,输入 @ig.com
  4. 点击 OK

Outlook 2003/2007

  1. 将 @ig 加到您的安全发送人名单
  2. 「工具」选单,点击「行动」
  3. 「偏好设定」栏,点击 「垃圾邮件」
  4. 选取 「添加发送人域名」栏,点击「添加」
  5. 「新增地址或域名」栏,加入 @ig.com
  6. 点击 OK

我们提供一周5天24小时中文客服,澳洲东部时间周一上午7时至周六上午7时30分全天24小时(北京时间周一上午4时至周六上午4时30分)。之后您的电话将被转至IG全球英文客户热线,澳洲东部时间周日下午6时至周六上午8时全天24小时,及周六下午7时至周日上午3时提供服务。

中文热线:

新客户:400 120 9228

现有客户:400 120 9229

 

国际电话:+61 (3) 9860 1776

或致函:helpdesk.cn@ig.com