Vad gör jag om tradingappen inte fungerar på min mobil?

Kontrollera om plattformen fungerar korrekt på våran informationssida gällande driftstörningar.

Logga ut från appen och logga sedan in igen.

Stäng appen från multitasking-sidan. På iPhone och iPad: tryck två gånger på hemknappen och svep appen uppåt för att stänga den. På Android: tryck på appväxelknappen och svep bort appen.

Se till att du har 4G-täckning eller en stark WiFi-anslutning med bra nedladdningshastigheter.

Växla mellan dataanslutning och WiFi och se om det löser problemet.

Ta bort och installera om appen.