Que dois-je faire si mon app de trading ne fonctionne pas ?

  1. Déconnectez-vous de l'application puis reconnectez-vous.
  2. Fermez l'application dans le mode multitâche. Sur iPhone ou iPad, appuyez deux fois sur le bouton d'accueil et faites glisser l'application vers le haut pour la fermer. Sur Android, appuyez sur le bouton de multitâche et faites glisser l'application pour la fermer.
  3. Assurez-vous d'être en 4G ou bien d'être connecté(e) à un réseau WiFi puissant possédant une bonne vitesse de téléchargement.
  4. Vérifiez si le changement de connection entre le réseau et le WiFi a une incidence sur le problème.
  5. Effacez et réinstallez l'app.

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