Pourquoi mon dépôt a-t-il été refusé ?

Il existe deux raisons pour lesquelles un dépôt peut être refusé :

  • L'adresse dont nous disposons ne correspond pas à l'adresse enregistrée auprès de votre banque, ou
  • Le paiement en ligne échoue

Veuillez vous assurer que l'adresse que nous possédons correspond à celle enregistrée auprès de la banque avec laquelle vous souhaitez effectuer le dépôt. Vous pouvez modifier votre adresse en vous connectant à My IG en sélectionnant Informations personnelles dans l'onglet Configuration.

Le second problème peut généralement être résolu en contactant votre banque ou l'émetteur de votre carte. Si malgré ces mesures le problème persiste, merci de bien vouloir nous contacter.

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Les CFD sont des instruments complexes et présentent un risque élevé de perte rapide en capital en raison de l’effet de levier. 76% des comptes d’investisseurs particuliers perdent de l’argent lorsqu’ils investissent sur les CFD avec IG. Vous devez vous assurer que vous comprenez le fonctionnement des CFD et que vous pouvez vous permettre de prendre le risque élevé de perdre votre argent. Les options sont des instruments financiers complexes présentant un risque de perte en capital. Les pertes peuvent être extrêmement rapides. Le service d'exécution d'ordres au travers d’un compte risque limité présente un risque de perte du capital investi. Les CFD et les options sont des instruments complexes et présentent un risque élevé de perte rapide en capital en raison de l’effet de levier. Le service d'exécution d'ordres au travers d’un compte risque limité présente un risque de perte du capital investi.