Warum funktionieren meine IG Charts nicht?

Prüfen Sie zunächst auf unserer Plattformstatus-Seite, ob unsere Charts reibungslos laufen.

Öffnen Sie den Chart in einem anderen Browser. Wenn Sie für gewöhnlich Internet Explorer benutzen, versuchen Sie Google Chrome. Wir empfehlen Chrome als Standardbrowser. Die folgenden Lösungsvorschläge beziehen sich ausschliesslich auf Google Chrome.

Löschen Sie Ihren Zwischenspeicher (Cache) und Ihre Browserdaten. Bei den meisten Browsern finden Sie dies unter "Einstellungen" oder "Historie". Bei Chrome klicken Sie zuerst auf das Mehr-Menü rechts oben und dann auf Weitere Tools > Browserdaten löschen.

Wählen Sie im Drop-Down-Menü "Zeitraum" "Gesamte Zeit", kreuzen Sie "Bilder und Dateien im Cache" von den Optionen, die weiter unten angezeigt werden, an und klicken Sie anschliessend auf "Daten löschen".