Ibland går det inte att öppna en ny lång position på kryptovaluta så som bitcoin och ether, i plattformen. Det inträffar när vi nått vår maximala exponering i marknaden. Detta innebär att vi ej har möjlighet att öppna några nya långa positioner via telefon eller online, du kan dock fortfarande stänga befintliga positioner.

På grund av komplexiteten och de olika riskerna förknippade med att handla underliggande kryptovalutor, finns det en gräns för hur mycket fysisk kryptovaluta vi som företag kan inneha. När denna gräns nås kan vi inte längre köpa mer kryptovaluta för att hedga våra klienters positioner.

När detta uppstår kan vi inte erbjuda nya långa positioner. Eftersom vi inte vet när vår handelsvolym ändras är det dessvärre ej möjligt för oss att estimera när en marknad kommer att bli tillgänglig för handel igen.

Var kan jag se om det går att öppna långa positioner på en kryptovaluta?

Det bästa sättet för att kontrollera om en produkt har några handelsbegränsningar är att kolla under ’särskild info’ från orderfönstret.

Om du använder någon av våra mobila appar kan du se denna information under ’kontraktsinformation’. Längst ner under ’Särsklild info’ kommer du att se om du kan öppna långa positioner på respektive marknad.

Om du använder vår webbplattform behöver du öppna ett orderfönster och klicka på informationssymbolen. Använder vår gamla webbplattform klickar du på den nedåtpekande pilen och väljer ’information’ från menyn.