Hva gjør jeg dersom plattformen på datamaskinen ikke fungerer?

  • Sjekk først siden for plattformstatus for å sjekke at plattformen er oppe og kjører
  • Først prøv å logg ut, start nettleseren din på nytt og logg deretter inn igjen.
  • Dersom problemene vedvarer, tøm hurtigbufferen fra nettleseren.
  • Dersom du bruker den klassiske plattformen vår og diagrammene dine er tomme, forsøker du å tømme Flash-hurtigbufferen din. For å gjøre dette, må du klikke «slett alle nettsteder» i innstillingene til nettstedets lagringsområde på denne siden
  • Dersom oppsettet ditt ikke responderer, gå til «oppsett» i hovedverktøylinjen og velg deretter «standard/tilbakestill».
  • Om ikke disse tiltakene løser problemet, prøver du å bruke en annen nettleser for å få tilgang til plattformen. Vi anbefaler Google Chrome, men vi støtter også Internet Explorer og Mozilla Firefox.

Relaterte spørsmål

IG Academy

Bli en bedre trader med IG Academy. Ta engasjerende steg-for-steg-kurs og delta på webinarer ledet av eksperter.

CFDer er komplekse instrumenter som innebærer stor risiko for raske tap på grunn av giring. 76 % av alle ikke-profesjonelle kunder taper penger på CFDer hos denne leverandøren. Du burde tenke etter om du forstår hvordan CFDer fungerer og om du har råd til den høye risikoen for å tape penger. Profesjonelle kunder kan tape mer enn sitt opprinnelige innskudd. Opsjoner er komplekse finansielle instrument og du risikerer kapitalen din. CFDer er komplekse instrumenter som innebærer stor risiko for raske tap på grunn av giring.