外国為替証拠金(FX)及びCFD取引はレバレッジ取引であり、元本や利益が保証されていません

口座解約について

口座解約をご希望の場合、下記の方法で申請をお願い申し上げます。

【 新取引システム】

  1. 取引画面右上、「ヘルプ」内のフィードバック機能を選択。
  2. 「メッセージ」欄内に「口座解約手続き希望」と記載してください。
  3. 最後に「送信」ボタンをクリックしてください。

【 旧取引システム】

  1. 取引画面右上、「マイアカウント」画面左下の「ご連絡用フォーム」をクリック。
  2. 「メッセージ」欄内に「口座解約手続き希望」と記載してください。
  3. 最後に「送信」ボタンをクリックしてください。

※尚、解約完了通知は登録メールアドレス宛に送付いたしますので、メールアドレスの変更が伴う場合、上記メッセージ欄に「新メールアドレス」を併記の上ご送信くださいますよう宜しくお願いいたします。

【メールでの申請(システムへログインすることができない場合)】
 「info.jp@ig.com」宛にメールにて申請いただきます。メール本文に以下の内容を入力し送信してください。

※記入内容 
 件名:「口座解約手続き希望」 
 本文:
①ご氏名
②ご生年月日
③ご登録住所

及び以下の④~⑦の内2点
④ご登録電話番号
⑤最後に取引した通貨ペア・銘柄名
⑥証拠金残高
⑦登録出金先金融機関情報 銀行名及び支店名

※登録メールアドレスの変更を伴う場合、新メールアドレスの記載をお願い申し上げます。

《注意事項》

  • 解約の際は事前にポジションをすべて清算した状態でご依頼くださいますようお願いいたします。
  • 解約時にお取引口座内に証拠金残高が残っていた場合は、解約依頼を受領した際、弊社にて自動的に出金先登録金融機関に送金いたします。但し、ご出金をお急ぎの場合は、ご自身で取引プラットフォームにログイン後、「マイアカウント」の「入出金方法」タブより「ご出金」メニューを選択し、出金手続きを行ってください。 (出金についての詳細はヘルプ&サポート内「出金方法」で検索してご参照ください。)

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