Perché i grafici MT5 non funzionano?

I problemi di funzionamento dei grafici su MT5 derivano spesso da dati di mercato non aggiornati o informazioni incomplete. In questi casi, è sufficiente aggiornare i dati per ripristinare la visualizzazione corretta.

Perché i grafici non si caricano?

Quando accedi per la prima volta, i grafici possono mostrare il messaggio “Waiting for update”.
Questo significa che la piattaforma sta attendendo i dati di mercato aggiornati per poter mostrare correttamente le quotazioni.

Come risolvere i problemi di aggiornamento dei grafici

La soluzione più efficace consiste nell’aggiornare i dati di mercato tramite il pannello Osservazione mercato (Market Watch).

Passo 1 – Chiudi i grafici esistenti

1. Chiudi tutti i grafici aperti
2. Vai al pannello Osservazione mercato

Passo 2 – Aggiorna l’elenco dei mercati

1. Clicca con il tasto destro in Market Watch
2. Seleziona “Mostra tutto”

Passo 3 – Apri nuovi grafici

1. Fai doppio clic sul nome del mercato per aprire un nuovo grafico

Come aggiornare i dati di mercato

Dopo aver aggiornato i dati, è consigliabile creare nuovi grafici invece di cercare di riparare quelli vecchi.

Passo 1 – Aggiorna Market Watch

1. Clicca con il tasto destro nella finestra Market Watch
2. Seleziona “Mostra tutto”
3. Attendi che l’elenco dei mercati venga aggiornato

Passo 2 – Ricarica i grafici

1. Chiudi i grafici problematici
2. Apri nuovi grafici dall’elenco aggiornato in Market Watch

Cosa fare se i grafici continuano a non caricarsi

Per assicurarti che i grafici mostrino dati di mercato corretti e aggiornati, è importante mantenere Market Watch aggiornato e, se necessario, aprire nuovi grafici.
Problemi di visualizzazione possono verificarsi anche a causa di interruzioni nei flussi dati o dopo un riavvio della piattaforma.

Esegui questi passaggi per risolvere i problemi più comuni:

1. Verifica la tua connessione internet
2. Riavvia la piattaforma MT5
3. Accedi nuovamente al tuo account

Queste azioni risolvono la maggior parte dei problemi di visualizzazione, permettendoti di proseguire con l’analisi e il trading utilizzando dati di mercato aggiornati.

Se, dopo questi passaggi, i problemi persistono, ti invitiamo a contattare il nostro helpdesk tramite WhatsApp, e-mail o telefono per ricevere ulteriore assistenza.