Los CFD son un producto financiero complejo. Se trata de un producto apalancado cuyas pérdidas pueden exceder el depósito. Los CFD pueden no ser adecuados para todos los inversores. Consulte nuestro aviso sobre riesgo.

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Llamada de margen

Si usted no dispone de suficientes fondos en su cuenta para mantener sus posiciones abiertas, entrará en llamada de margen (o margin call). A continuación le ofrecemos más información sobre este proceso.

Nuestros márgenes requeridos

Operar con margen puede ser una forma útil de ampliar las posibilidades de su capital, permitiéndole obtener beneficios superiores a los que obtendría con inversiones tradicionales sin tener que comprometer un depósito mayor. Sin embargo, este tipo de inversión también conlleva el riesgo de pérdidas mucho más elevadas, que incluso pueden exceder el capital en su cuenta.

Para ayudarle a prevenir que esto ocurra, contamos con una política de margen según la cual podemos cerrar sus posiciones automáticamente si usted no dispone de los fondos requeridos para mantenerlas abiertas.

¿Qué es una llamada de margen (o margin call)?

Una llamada de margen (o margin call) es el término para referirse a la situación en la que el valor de su cuenta (es decir, el capital total que ha depositado en ella menos el beneficio/pérdida) desciende por debajo del margen requerido. Puede encontrar ambas cifras en la parte superior de la plataforma de operaciones de IG.

En este punto, sus posiciones podrían correr el riesgo de ser cerradas automáticamente para reducir el margen requerido en su cuenta.

Puede resolver la situación usted mismo de una de las siguientes maneras: depositando fondos suficientes en su cuenta para que el valor de la misma aumente por encima del margen requerido, o cerrando posiciones para reducirlo. Sin embargo, si necesita más ayuda, también puede contactar con nuestro equipo de atención al cliente (+34 917 87 61 56), que le ofrecerá más información sobre cómo proceder.

¿Cuándo se cerrarán mis posiciones?

Normalmente, existen cuatro escenarios posibles en los cuales sus posiciones se cerrarán automáticamente:

  • Si el valor de su cuenta desciende por debajo del 50 % de su margen requerido
  • Si permanece en llamada de margen durante 24 horas
  • Si está en llamada de margen cerca del fin de semana
  • Si está en llamada de margen durante periodos de alta volatilidad o en momentos en los que se prevé una alta volatilidad

Intentaremos evitar que ninguna cuenta llegue al fin de semana en llamada de margen. Así pues, si el valor de su cuenta está por debajo del 100 % de su margen requerido, sus posiciones correrán el riesgo de ser cerradas durante el viernes por la tarde.

Por último, es importante que tenga en cuenta que podremos cerrar sus posiciones en cualquier momento cuando esté en llamada de margen.

¿Recibiré alguna notificación?

Hay dos momentos en los que intentaremos notificarle que su cuenta está en llamada de margen, antes de que se comiencen a cerrar sus posiciones automáticamente.

Cuando el valor de su cuenta desciende por debajo del… Procuraremos…
99 % del margen Enviarle una notificación por email
75 % del margen Enviarle un segundo email*
50 % del margen Comenzar a cerrar sus posiciones automáticamente


*No le enviaremos una notificación cada vez que el valor de su cuenta se mueva varias veces por debajo del 75 % en una sola llamada de margen.

Sin embargo, debe tener en cuenta que a veces los mercados se mueven muy rápido, lo cual puede dificultar que le contactemos antes de cerrar sus posiciones. Por ejemplo, si el valor de su cuenta cae desde más del 100 % del margen a menos del 50 % en menos de cinco segundos, nos será imposible contactarle. 

Es importante que recuerde que nuestra política de margen no es ninguna garantía frente a las pérdidas de capital. Por esta razón, es importante que utilice herramientas como los stops garantizados para asegurarse de que sus posiciones se cierran al nivel que usted desea. Un stop garantizado solo supondrá un costo si finalmente es ejecutado.

Descubra más sobre gestión del riesgo.