Los CFD son instrumentos complejos. Puede sufrir pérdidas rápidamente debido al apalancamiento. Por favor, asegúrese de comprender el funcionamiento de este producto y si puede permitirse asumir un riesgo elevado de perder su dinero. Los CFD son instrumentos complejos. Puede sufrir pérdidas rápidamente debido al apalancamiento. Por favor, asegúrese de comprender el funcionamiento de este producto y si puede permitirse asumir un riesgo elevado de perder su dinero.

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Llamada de margen

Si no dispones de suficientes fondos en tu cuenta para mantener tus posiciones abiertas, entrarás en llamada de margen (o margin call). Te ofrecemos más información sobre este proceso.

Nuestros márgenes requeridos

Operar con margen puede ser una forma útil de ampliar las posibilidades de tu capital, permitiéndote obtener beneficios superiores a los que obtendrías con inversiones tradicionales sin tener que comprometer un depósito mayor. Sin embargo, este tipo de inversión también conlleva el riesgo de pérdidas mucho más elevadas.

Para ayudarte a prevenir que esto ocurra, contamos con una política de margen según la cual podemos cerrar tus posiciones automáticamente si no dispones de los fondos requeridos para mantenerlas abiertas.

¿Qué es una llamada de margen (o margin call)?

Una llamada de margen (o margin call) es el término para referirse a la situación en la que el valor de tu cuenta (es decir, el capital total que has depositado en ella menos el beneficio/pérdida) desciende por debajo del margen requerido. Puedes encontrar ambas cifras en la parte superior de la plataforma de operaciones de IG.

En este punto, tus posiciones podrían correr el riesgo de cerrarse automáticamente para reducir el margen requerido en tu cuenta.

Puedes resolver la situación de una de las siguientes maneras: depositando fondos suficientes en u cuenta para que el valor de la misma aumente por encima del margen requerido, o cerrando posiciones para reducirlo. Sin embargo, si necesitas más ayuda, también puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente (+1 312 884 8280), que te ofrecerá más información sobre cómo proceder.

¿Cuándo se cerrarán mis posiciones?

Existen normalmente cuatro escenarios en los que tus posiciones se cerrarán automáticamente:

  • Si el valor de tu cuenta desciende por debajo del 50 % de tu margen requerido
  • Si permaneces en llamada de margen durante 24 horas
  • Si estás en llamada de margen durante periodos de alta volatilidad o en momentos en los que se prevé una alta volatilidad
  • Si estás en llamada de margen cerca del fin de semana. Intentaremos evitar que ninguna cuenta llegue al fin de semana en llamada de margen. Así pues, si el valor de tu cuenta está por debajo del 100 % de tu margen requerido, tus posiciones correrán el riesgo de ser cerradas durante el viernes por la tarde.

No obstante, no siempre somos capaces de aplicar esta protección, por lo que no deberías contar con que así lo haremos y deberás estar pendiente del estado de tus posiciones.

Nuestros márgenes requeridos están sujetos a cambios. Si aumentan en varias de las posiciones que tienes abiertas puede que no tengas fondos suficientes en tu cuenta para mantener abiertas las posiciones.

Por último, es importante que tengas en cuenta que podremos cerrar tus posiciones en cualquier momento cuando estés en llamada de margen. Es tu responsabilidad tener fondos suficientes en tu cuenta para cubrir los márgenes requeridos de las posiciones que tienes abiertas.

¿Recibiré alguna notificación?

Hay dos momentos en los que intentaremos notificarte que tu cuenta está en llamada de margen, antes de que se comiencen a cerrar tus posiciones automáticamente.

Cuando el valor de tu cuenta desciende por debajo del… Procuraremos…
99 % del margen Enviarte una notificación por email
75 % del margen Enviarte un segundo email*
50 % del margen Comenzar a cerrar tus posiciones automáticamente


*No te enviaremos una notificación cada vez que el valor de tu cuenta se mueva varias veces por debajo del
75 % en una sola llamada de margen.

Sin embargo, debes tener en cuenta que a veces los mercados se mueven muy rápido, lo cual puede dificultar que te contactemos antes de cerrar tus posiciones. Por ejemplo, si el valor de tu cuenta cae desde más del
100 % del margen a menos del 50 % en menos de cinco segundos, nos será imposible contactarte.

Es importante que recuerdes que nuestra política de margen no es ninguna garantía frente a las pérdidas de capital. Por esta razón, es importante que utilices herramientas como los stops garantizados para asegurarte de que tus posiciones se cierran al nivel que deseas. Un stop garantizado solo supondrá un costo si finalmente es ejecutado.

Descubre más sobre gestión del riesgo.