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¿Dónde puedo consultar los costes que se me han aplicado?
Desde el ordenador
Puedes ver y descargarte todos los costes que te hemos cobrado en tu cuenta al iniciar sesión en My IG siguiendo los siguientes pasos.
- Ve a la pestaña de 'cuentas reales'
- Selecciona la cuenta de la que te gustaría ver el historial en el menú desplegable
- Haz clic en 'historial' en la parte izquierda
- Selecciona 'actividad pasada' en el menú desplegable de 'mostrar'
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- Haz clic en 'ver historial' o en 'descargar historial', según prefieras
Desde iPhone y iPad
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Desde Android
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Extracto nocturno
Además, podemos generar un extracto nocturno que contenga todas tus operaciones y costes asociados y que recibirás automáticamente en la dirección de correo electrónico que tengas registrada al final de cada día.
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