¿Dónde puedo consultar los costes que se me han aplicado?

Desde el ordenador

Puede ver y descargarse todos los costes que le hemos cobrado en su cuenta al iniciar sesión en My IG siguiendo los siguientes pasos.

• Vaya a la pestaña de 'cuentas reales'
• Seleccione la cuenta de la que le gustaría ver el historial en el menú desplegable
• Haga clic en 'historial' en la parte izquierda
• Seleccione 'actividad pasada' en el menú desplegable de 'mostrar'
• Elija el período de tiempo que quiere consultar
• Haga clic en 'ver historial' o en 'descargar historial', según prefiera

Desde iPhone y iPad

Puede ver todas las tarifas y costes al iniciar sesión en la aplicación iPad o iPhone, siguiendo los siguientes pasos.

• Pulse en 'Más'
• A continuación en 'Historial' 
• Luego en 'Actividad' 
• Y por último en 'Ver historial'

Desde Android

Puede ver todas las tarifas y costes al iniciar sesión en la aplicación de Android, siguiendo los siguientes pasos.

• Pulse en 'Más'
• A continuación en 'Historial' 
• Luego en 'Actividad' 
• Y por último en 'Ver historial'

Extracto nocturno

Además, podemos generar un extracto nocturno que contenga todas sus operaciones y costes asociados y que recibirá automáticamente en la dirección de correo electrónico que tenga registrada al final de cada día.