為何有時我無法交易比特幣？

在需求和價格大幅上升時，我們可能限制在線或電話買、賣加密數字加密貨幣的新定單。

因為我們會在基礎市場對沖客戶敞口，我們與您的利益一致。但因數字加密貨幣基礎市場交易的風險程度和複雜屬性，我們作為企業所能持有的實際數字加密貨幣總數存在限制。因此，我們必須將此情況也反映出來，限制每個客戶通過數字加密貨幣CFD交易所面臨的敞口。當前名義價值限制為每位客戶：￡100,000，適用於所有持有的數字加密貨幣類型。任何持有名義價值超出限制的客戶都存在數字加密貨幣倉位被降低的風險。

有時，我們的平台可能不允許您再開新倉做多比特幣。這通常在我們在市場上達到最大敞口時發生。如我們的交易量發生變化時，您仍可繼續開倉交易。

請注意，在不增加或者建立凈多頭頭寸的情況下，這不會影響您關閉已有倉位。

您可在我們的平台上查看相關比特幣市場是否“可以做多”。請登錄IG交易APP，點擊交易單上的“信息”按鈕，選擇“其他”，即可查看。您也可以在網頁平台上，點擊所選市場的下拉菜單，選擇“獲取信息”。請記得刷新頁面獲取最新信息。

IG針對區塊鏈分叉的政策

我們的加密數字貨幣合約報價是基於基礎市場，由跟我們進行交易的交易所和做市商提供。

當前存在一個被接受的去中心化的分佈式賬本數據庫，能記錄下所有比特幣交易，以太幣也類似，這就是所謂區塊鏈。當不同礦工的軟件產生不一致時，就可能導致區塊鏈出現“分叉”，產生兩種不同的區塊鏈。

過去，數字加密貨幣使用者通常能就將繼續使用的有效版本迅速形成共識，從而減少混亂。在這種情況下，舊版本的區塊鏈會被終止。

如果某個版本未被拋棄，即在出現硬分叉時，我們通常會採用獲得大多數數字加密貨幣使用者共識的區塊鏈，將其作為我們合約基準。IG保留決定何種區塊鏈和數字貨幣單位獲得大多數人共識的權利。

如硬分叉導致出現一種具有可行性的新數字貨幣，我們將完全自行決定，可為客戶賬戶開設與原來一致的倉位，以作反映，但我們並無必須這樣做的義務。如果且當該新數字貨幣可在主流交易所交易時，我們將盡力反映其價值，或通過使該合約可以此價位平倉的方式，或通過提供現金調整的方式。如果在合理時間內，新的數字貨幣未能登上主流交易所，或並未被視作一種具有可行性的貨幣（例如，其未被挖掘），我們保留刪除在客戶賬戶中那些無價值倉位的權利。我們將在進行這些操作時通知客戶。

當出現硬分叉時，價格可能出現巨幅波動，如果我們無法從基礎市場獲得可靠價格，可能在此期間停止交易。

我們將盡力通知您可能會發生的區塊鏈分叉，但是，了解可能發生的分叉是您自身的責任。