您的賬戶安全對我們至關重要——因此我們建議您啟用雙重身份驗證（2FA）。雙重身份認證設置起來很簡單，您可能已經從其它金融平台熟悉了它的設置流程。
什麼是雙重身份驗證（2FA）？
雙重身份驗證（Two-factor authentication, 2FA）是對您賬戶的一層額外安全保障，用於阻止對您賬戶未經授權的訪問。當您登入時，我們會要求您輸入一個單獨的一次性密碼（OTP）作為額外的登錄步驟。我們的OTP有效時間只有30秒，這使得它相較於傳統密碼更具安全性。
如何設置雙重身份驗證（2FA）？
首先，確保您在手機上安裝最新版本的IG交易應用程式，並安裝兼容的身份驗證應用程式（authentication app），例如Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy或其他類似應用程式。然後進入IG應用程式，進入「安全」選單，按照指引啟用2FA。
如何使用雙重身份驗證（2FA）登錄？
在電腦或手機平台登錄時，您將需要往常一樣輸入您的電郵/用戶名稱。接著，您將在一個單獨的頁面看到輸入身份驗證代碼的提示。
然而，若手機用戶設置了生物識別功能，提示輸入身份驗證代碼這一步驟將會在用戶通過生物識別登錄後進行。
我可以用哪些身份驗證應用程式（authentication app）？
您可以使用例如Microsoft, Google or Authy等公司提供的行業標準身份驗證應用程式。現有的IG身份驗證應用程式用戶可以繼續使用該應用程式，但我們建議您切換成前述的行業標準身份驗證應用程式，因為IG身份驗證應用程式將很快停用。
我該如何停用2FA？
如果您想要移除這層額外安全保障，您可以在手機應用程式停用2FA，或者在MyIG的控制臺上按照指示進行操作。您將被要求輸入一次性密碼以關閉該功能。
如何在新手機上設置2FA？
如果您遺失了手機，或者無法使用身份驗證應用程式，您需要聯繫我們以關閉現有的2FA功能。
您需要通過您註冊時使用的電子郵箱發送一封電子郵件請求至 helpdesk.cn@ig.com ，電子郵件需要包含以下內容：
- 您的全名和出生日期
- 您交易賬戶的登錄名/賬戶名稱ID
- 您註冊的郵寄地址
- 您註冊的電話號碼
- 您賬戶的餘額
- 您上一次交易的市場
- 您註冊的信用卡號後4位數字
MT4平臺上可否啟用2FA？
MT4平臺目前不支持2FA功能。
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