Wenn Sie Ihr IG-Konto geschlossen haben und wieder bei IG handeln möchten, müssen Sie einen neuen Antrag über das IG-Antragsformular einreichen, um erneut mit uns zu handeln. Ein geschlossenes Konto kann nicht reaktiviert werden.

Die meisten wiederkehrenden Kunden empfinden den Prozess als schnell und unkompliziert.

Wie kann ich mich erneut bewerben?

Reichen Sie einfach einen neuen Kundenantrag über das IG-Antragsformular ein. Stellen Sie sicher, dass Ihre persönlichen Daten, Finanzangaben und Erfahrungsinformationen zum Zeitpunkt der Antragstellung korrekt und aktuell sind. Dies dauert in der Regel nur 5 Minuten.

Ich habe mein Konto erst vor Kurzem geschlossen. Muss ich mich trotzdem erneut bewerben?

Ja. Alle Kunden mit vollständig geschlossenen Konten müssen einen neuen Antrag stellen, unabhängig davon, wie kürzlich das Konto geschlossen wurde.

Was ist mit meinem alten Konto passiert?

Ihr altes Konto wurde dauerhaft geschlossen. Ihr neues Konto erhält eine andere Kontonummer und neue Anmeldedaten – es wird in unserem System als vollständig neues Konto behandelt.

Werden frühere Kontoinformationen übernommen?

Nein, Sie werden als Neukunde behandelt – also ein sauberer Neustart. Es werden keine Handelshistorien, Einstellungen oder Kontoaktivitäten auf das neue Konto übertragen.

Muss ich meine Identität erneut verifizieren?

Ja. Da ein neuer Antrag als neues Konto behandelt wird, ist eine Identitätsprüfung Teil des Prozesses. Es geht dabei nicht darum, dass Ihre vorherige Verifizierung abgelaufen ist – es handelt sich einfach um einen erforderlichen Schritt bei jedem neuen Antrag. Die meisten Kunden schließen diesen Schritt automatisch ab, ohne Dokumente hochladen zu müssen.

Reichen Sie einen neuen Kundenantrag über das IG-Antragsformular ein.

Wie lange dauert ein neuer Antrag?

Viele Anträge werden schnell genehmigt, manche sogar sofort. Die genaue Bearbeitungszeit hängt davon ab, wie vollständig und korrekt Ihr Antrag ist und ob eine zusätzliche Verifizierung erforderlich ist. Sollten Angaben fehlen, kontaktieren wir Sie, um weitere Informationen anzufordern. Reichen Sie einen neuen Kundenantrag über das IG-Antragsformular ein.

Dieser Prozess gilt nur für Privatkunden. Wenn Sie professioneller Kunde sind, kontaktieren Sie uns bitte über den Chat oder WhatsApp, um Informationen zur erneuten Antragstellung zu erhalten.