Die Passwort-Reset-Funktionalität für MT5-Konten wird über die My IG-Plattform verwaltet und bietet Benutzern sicheren Zugang zur Kontoanmeldedaten-Verwaltung.
Wie setze ich mein Passwort über My IG zurück?
Schritt 1 - Bei My IG anmelden
Zu Ihrem IG-Dashboard gehen
Mit Ihren IG-Anmeldedaten anmelden
Zu Ihrer Kontoübersicht navigieren
Schritt 2 - MT5-Kontoeinstellungen finden
Nach Ihrem MT5-Kontobereich suchen
„Passwort zurücksetzen" neben Ihrem MT5-Konto finden
Die Reset-Option klicken
Schritt 3 - Passwort-Reset abschliessen
Sie werden zu Einstellungen > MetaTrader-Passwort zurücksetzen weitergeleitet
Den Bildschirmanweisungen folgen
Ihre Reset-Anfrage absenden
Schritt 4 - Ihre E-Mail überprüfen
Neues Passwort wird an Ihre registrierte Adresse gemailt
Ihren Posteingang und Spam-Ordner überprüfen
Das neue Passwort verwenden, um sich bei MT5 anzumelden
Können Sie sich immer noch nicht anmelden?
Wenn Sie sich nach Befolgen der oben genannten Schritte immer noch nicht anmelden können, kontaktieren Sie bitte unseren Helpdesk. Unser Trading Service steht zur Verfügung, um Ihnen zu helfen und Ihr Konto sicher freizuschalten.
Teilen Sie niemals Ihr MT5-Passwort mit jemandem. IG wird niemals nach Ihrem Passwort per E-Mail oder Telefon fragen.