Schauen Sie zunächst rechts unten auf den Plattformrand. Sollte dort "Ungültiges Konto" oder "Keine Verbindung" stehen, überprüfen Sie Ihre Zugangsdaten und versuchen Sie den Login erneut. Vergessen Sie nicht die MT4 Zugangsdaten an Stelle des herkömmlichen IG Bank Zugangs zu verwenden - die MT4 Kontonummer besteht aus 5 bis 6 Ziffern.
Überprüfen Sie auch den Server, über den Sie sich einloggen. Für ein Live-Konto verwenden Sie bitte "IG-Live" aus dem Server Drop-Down Menü im Login-Fenster. Den Server können Sie auch manuell eintippen: mt4.ig.com:443.
Prüfen Sie als letzten Schritt auf unserer Plattformstatus-Seite , ob MT4 reibungslos läuft.