Por que o MT4 não funciona?

Dê uma olhada no canto inferior direito da plataforma. Se vir uma mensagem como “conta inválida” ou “sem conexão”, verifique seus detalhes de início de sessão e tente iniciar a sessão novamente. Lembre-se de usar seus detalhes do MT4, e não os seus detalhes IG normais — terá um número de conta de cinco ou seis dígitos para o MT4.

Verifique também o servidor que está a tentar aceder. Se estiver a usar uma conta de negociação em tempo real, precisará selecionar “IG-LIVE” no menu suspenso do servidor na janela de início de sessão. Também pode digitar o endereço manualmente: mt4.ig.com:443.

Finalmente, verifique a nossa página de status da plataforma, para garantir que o MT4 está online e a funcionar.

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