Porque o MT4 não funciona?

Dê uma olhada no canto inferior direito da plataforma. Se vires uma mensagem como “conta inválida” ou “sem conexão”, verifica os teus dados de início de sessão e tenta iniciar a sessão novamente. Lembra-te de usar os teus dados do MT4, e não os teus dados IG normais — terás um número de conta de cinco ou seis dígitos para o MT4.

Verifica também o servidor que estás a tentar aceder. Se estiveres a usar uma conta de negociação em tempo real, precisarás de selecionar “IG-LIVE” no menu suspenso do servidor na janela de início de sessão. Também podes digitar o endereço manualmente: mt4.ig.com:443.

Finalmente, verifica a nossa página de status da plataforma, para garantir que o MT4 está online e a funcionar.

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