Como é que configuro a autenticação de dois fatores?

A autenticação de dois fatores (2FA) é uma otimização de segurança opcional para sua conta da IG que melhora a proteção contra acesso não autorizado.

Guia de configuração

  • Em primeiro lugar, faça o download da aplicação de Autenticação da IG para o seu dispositivo Android, iPad ou iPhone a partir da app store relevante.
  • Em seguida, inicie sessão em My IG no seu computador e vá à secção “definições”. Clique em “autenticação de dois fatores” na lista à esquerda e siga as instruções
  • Quando faz iniciar sessão com o 2FA ativado, na espaço da palavra-passe irá ter que introduzir a sua palavra-passe atual seguida pelo código de verificação que lhe é fornecido pela aplicação de Autenticação da IG. Por exemplo, no espaço da palavra-passe irá introduzir myIGpassword123456, os números “123456” representação o código de autenticação fornecido pela aplicação.

Por favor, saiba que o 2FA não é neste momento compatível com o MT4.

Como é que utilizo a autenticação de dois fatores no meu novo dispositivo?

Para usar o 2FA num novo dispositivo, precisamos de desativar a autenticação existente na sua conta. Simplesmente mande-nos um pedido por e-mail para o apoioaocliente.por@ig.com incluindo o seu nome, data de nascimento, número de telefone e a sua morada completa e código postal.

Será capaz de configurar o 2FA no seu novo dispositivo, seguindo os passos acima, assim que tivermos processado o seu pedido.

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