O que devo fazer se a minha aplicação móvel de negociações não estiver a funcionar?

Primeiro, verifica a nossa página do status da plataforma para garantir que as nossas aplicações estão a funcionar;

Encerra a sessão da aplicação e, em seguida, inicia novamente a sessão;

Fecha a aplicação a partir da página multi tarefa. No iPhone e no iPad, toque duas vezes no botão inicial e desliza a aplicação para cima para fechá-la. No Android, pressiona o botão de troca de aplicação e desliza-a para o lado;

Certifica que tens dados móveis 4G ou um WiFi forte, com uma boa velocidade de download;

Verifica se te conectares através dos dados móveis e WiFi afeta o problema;

Desinstala e reinstala a aplicação.