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外国為替証拠金(FX)及びCFD取引はレバレッジ取引であり、元本や利益が保証されていません

二要素認証の設定方法を教えてください。

お客様のセキュリティ強化を目的として二要素認証を導入しました。二要素認証は、第三者による不正ログイン等の抑止につながり、より安全に取引することができます。
つきましては、最新版のアプリのダウンロードをお願いします。

iOSバージョン:10.1497.0 以降
Androidバージョン:24.1.2 以降

二要素認証とは

二要素認証は、不正アクセスからお客様の口座を保護する第二のセキュリティです。ログイン時には、追加のステップとしてワンタイムパスワードの入力が求められます。弊社のワンタイムパスワードは発行後30秒間のみ有効なため、普及している従来のものに比べセキュリティが向上し、より安全にご利用いただける環境を提供しています。

二要素認証の設定方法

1.認証アプリのインストール
お客様の所有するスマートフォン端末に、Google AuthenticatorやMicrosoft Authenticator等の業界標準の認証アプリをインストールしてください。

Google Authenticator

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Microsoft Authenticator

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2.IG取引アプリで認証キーを生成
最新バージョンのIG取引アプリであることをご確認のうえ、以下の設定を行ってください(画像はiOSアプリ)。
ステップ1.ログイン後「口座」を選択
ステップ2.「セキュリティ」を選択
ステップ3.「二要素認証」を選択
ステップ4.「認証アプリ」のボタンをタップする
ステップ5.表示された「キー」をタップしコピーする

3.認証アプリでのアカウントの作成
スマートフォン端末で認証アプリを開き、以下の設定を行ってください。

Google Authenticatorの場合(画像はiOSアプリ)
ステップ1.アプリを開き、右下の「+」アイコンを選択
ステップ2.「セットアップキーを入力」を選択
ステップ3.「アカウント」に任意のアカウント名(例:IG証券)を入力し、「キー」へIG取引アプリからコピーしたキーをペーストしてから「追加」を選択
ステップ4.新しいアカウントが作成されていることを確認
ステップ5.生成されたコードをタップしてコピーし、「コピーされました」というメッセージを確認

Microsoft Authenticatorの場合(画像はiOSアプリ)
ステップ1.アプリを開き、右上の「+」アイコンを選択
ステップ2.「その他(Google、Facebookなど)」を選択
ステップ3.QRコードをスキャンする画面で、「またはコードを手動で入力」を選択
ステップ4.「アカウント名」に任意のアカウント名(例:IG証券)を入力し、「秘密鍵」へIG取引アプリからコピーしたキーをペーストしてから「完了」を選択
ステップ5.新しいアカウントが作成されていることを確認
ステップ6.生成されたコードを長押ししてコピーし、「コピーされたコード」というメッセージを確認

4.IG取引アプリと認証アプリのペアリング  
IG取引アプリを開き、以下の設定を行ってください(画像はiOSアプリ)。
ステップ1.キーをコピーした画面で、「次へ」を選択
ステップ2.認証アプリからコピーしたコードをペーストし、「送信」ボタンを選択して進む
ステップ3.設定完了画面を確認し、次へ進む
ステップ4.「認証アプリ」が有効となっていることを確認

どの認証アプリが使えますか

Microsoft Authenticator、Google Authenticator、Authyなどの業界標準の認証アプリを使用することができます。

二要素認証を使ったログイン方法

ログインの都度、スマートフォン端末へ送信されるワンタイムパスワードを入力することで認証が行われます。

PCの場合
通常のログイン画面の後に二要素認証を求める画面が表示されます。認証アプリで生成された6桁のコードを入力してください。

スマートフォン端末の場合
通常のログイン画面の後に二要素認証を求める画面が表示されます。認証アプリで生成された6桁のコードをコピーし、IG取引アプリにペーストしてください。

二要素認証を無効にする方法を教えてください

IG取引アプリおよび認証アプリで、以下の設定を行ってください(画像はiOSアプリ)。
ステップ1.ログイン後「口座」を選択
ステップ2.「セキュリティ」を選択
ステップ3.「二要素認証」を選択
ステップ4.「認証アプリ」のボタンをタップする
ステップ5.認証アプリを開き、生成されたコードをIG取引アプリへコピー&ペーストする
ステップ6.「認証アプリ」が無効になっていることを確認

認証アプリが使えない時はどうすればいいですか

二要素認証を設定したスマートフォン端末を紛失した、または認証アプリが動作せずログインができない場合、弊社サポートデスクまでお問い合わせください。なお、Eメールでお問い合わせいただく場合は、下記送信先まで1~3の必須項目に加え、4~7のうち2点以上の情報をご入力のうえお問い合わせください。

送信先:info.jp@ig.com

【必須事項】
1. 氏名
2. 登録住所
3. 生年月日

【最低2点ご入力ください】
4. 登録電話番号
5. 証拠金残高
6. 最後に取引した通貨ペア・銘柄名
7. 登録出金先金融機関情報(銀行名/支店名)

【端末情報(任意)】
・デバイス/機種名
・OSバージョン
・IG証券取引アプリバージョン
・ご利用された認証アプリ名

【お問い合わせ内容】
詳細をご記入ください(例:スマートフォン端末を紛失した、認証アプリが動作しないなど)

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