Où puis-je consulter les frais prélevés sur mon compte ?

Plateforme en ligne

Vous pouvez consulter et télécharger tous les frais prélevés sur votre compte en vous connectant à My IG et en suivant les instructions ci-dessous :

  • Depuis l'onglet Compte réel,
  • Sélectionnez le compte pour lequel vous souhaitez voir l'historique dans le menu déroulant
  • Cliquez ensuite sur Historique dans le menu situé à gauche
  • Sélectionnez Historique d'activité dans le menu déroulant Afficher
  • Sélectionnez la période que vous souhaitez consulter
  • Cliquez sur Voir l'historique ou Télécharger l'historique selon vos préférences

iPhone et iPad

Vous pouvez consulter tous les frais et commissions en vous connectant à votre application iPad ou iPhone et en suivant les étapes ci-dessous :

  • Autre
  • Historique 
  • Activité 
  • Afficher l'historique

Android

Vous pouvez consulter tous les frais et commissions en vous connectant à votre application Android et en suivant les étapes ci-dessous :

  • Plus
  • Historique 
  • Activité  
  • Voir l'historique

Relevé quotidien

Des relevés récapitulant toutes vos transactions et les frais associés sont générés automatiquement et sont envoyés à l'adresse e-mail associée à votre compte en chaque fin de journée.

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