Comment puis-je clôturer mon compte ?

La demande de fermeture de compte s'effectue par écrit.

Tout d’abord, merci de vous assurer qu'il n'y a plus de positions ouvertes sur votre compte et veillez à retirer tous les fonds restants.

Ensuite, veuillez nous faire parvenir votre demande par email à l'adresse serviceclientele.ch@ig.com depuis l’adresse email liée à votre compte.

Vous pouvez également utiliser une autre adresse email pour nous faire parvenir votre demande, en incluant les détails suivants pour des raisons de sécurité :

  • Vos nom et prénom et votre date de naissance
  • Votre adresse postale
  • Votre numéro de téléphone
  • Le solde de votre compte
  • La dernière valeur sur laquelle vous avez investi
  • Les quatre derniers chiffres de votre/vos carte(s) enregistrée(s)

Veuillez noter que des frais mensuels d’inactivité sont appliqués à tous les comptes créditeurs inactifs depuis deux ans et plus, détenant encore des fonds.

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