La demande de fermeture de compte s'effectue par écrit.
Tout d’abord, merci de vous assurer qu'il n'y a plus de positions ouvertes sur votre compte et veillez à retirer tous les fonds restants.
Ensuite, veuillez nous faire parvenir votre demande par email à l'adresse serviceclientele.ch@ig.com depuis l’adresse email liée à votre compte.
Vous pouvez également utiliser une autre adresse email pour nous faire parvenir votre demande, en incluant les détails suivants pour des raisons de sécurité :
Vos nom et prénom et votre date de naissance
Votre adresse postale
Votre numéro de téléphone
Le solde de votre compte
La dernière valeur sur laquelle vous avez investi
Les quatre derniers chiffres de votre/vos carte(s) enregistrée(s)
Veuillez noter que des frais mensuels d’inactivité sont appliqués à tous les comptes créditeurs inactifs depuis deux ans et plus, détenant encore des fonds.