为什么我的账户被关闭了？
您的账户被关闭是因为：连续 24 个月内无活动，且无未结仓位、未注入资金。
如果我的账户因为不活跃而被关闭了，我该怎么做？
账户被关闭后，如果想要恢复与我们交易，您需使用其他电子邮件地址和用户名，以及最新的身份证明文件及存款信息开立一个新账户。
激活新账户后，您可以在我们平台上的「设置」菜单中链接您之前的电子邮件地址。
如果我之前的不活跃账户中有资金呢？
即使您的账户中有资金，也会在不活跃期后被关闭。您的剩余资金仍连结于您的账户，您可以拨打 1800 161 260 或电邮 sales.cn@ig.com 联系我们的客服团队取回资金。
在完成新账户申请流程并链接旧账户后，您可以随时提取资金，或将剩余资金从旧账户转移到新账户。
如何避免账户被关闭？
您可以通过开仓或平仓保持活跃。
如果您在后续 24 个月内不打算进行交易，您可以选择关闭您的账户并提取剩余资金。
相关问题
^IG International Ltd是IG集团控股有限公司(IG Group Holdings Plc)的一部分，IG集团于1974年成立，是富时250指数的成分股。
差价合约交易的损失风险可能很大，您的投资价值可能会有波动。差价合约为复杂的金融产品，由于杠杆作用而存在迅速亏损的高风险。请您在交易前充分了解差价合约产品的运作方式，并评估自己能否承担资金损失的高风险。
敬请注意中文语言服务并不保证在任何时候均能提供。英语是我们服务所使用的主要语言，亦是我们所有合同文件中具有法律效力的语言。
您在必须对账户采取行动时有可能无法联络我们中文服务工作人员。
CFD账户由IG International Limited提供。IG International Limited 由百慕大金融管理局授权经营投资业务和数位资产业务。
IG提供的所有服务仅止于交易执行。以上资讯并不包含(亦不应被理解为包含)任何关于购买、持有或出售差价合约的金融建议、推荐或指导意见，或我们交易价位的纪录，或对任何金融产品交易的报价或招售。以上资讯不代表或保证任何准确性或完整性。因此，任何依赖上述资讯的人士须自行承担风险。该资讯没有考虑到您的特定投资目的、财政状况或投资需要。IG对上述资讯的任何使用行为及其后果概不负责。
本网站信息不针对美国居民。本网站信息不向身处与发布或使用该信息有违当地法律法规的国家或管辖地之人发送或供其使用。
IG International Ltd 是 IG集团控股有限公司（IG Group Holdings PLC）的子公司，其接受集团附属公司（包括IG Markets Limited）的服务。
©2003 - 2025