如果台式机平台无法正常使用，我该怎么办？

首先检查我们的平台状态页面确保我们的平台已启动并运行

尝试注销，重新启动浏览器，然后重新登录

如果问题仍然存在，请从Web浏览器中清除缓存

如果您使用我们的旧平台并且图表为空，请尝试清除缓存

如果您的布局没有响应，请转到主工具栏中的“布局”，然后选择“标准/重置”

如果这些步骤无法解决问题，请尝试使用其他Web浏览器访问该平台。 我们建议使用Google Chrome，但也支持Microsoft Edge和Mozilla Firefox