Nueva plataforma
En primer lugar, consulta la página de estado de nuestra plataforma para asegurarte de que los gráficos están activos y funcionando correctamente.
Abre tu gráfico en un navegador web diferente. Por ejemplo, si normalmente utilizas Windows Explorer, prueba con Google Chrome. Te recomendamos que utilices Chrome como navegador predeterminado. Todo lo explicado a continuación se refiere a Chrome, pero ten en cuenta que cada navegador tiene su método.
Limpia tu caché y tus datos de navegación. Esto está en la sección de 'Ajustes' o 'Historial' en la mayoría de los navegadores. En Chrome, haz clic en el botón de opciones en la esquina superior derecha, y después en 'Más herramientas' y 'Borrar datos de navegación'.
4. En el menú desplegable de 'Intervalo de tiempo' elige 'Desde siempre', y selecciona solo la casilla de 'Archivos e imágenes almacenados en caché'. Después haz clic en 'Borrar los datos'.
