En primer lugar, consulta nuestra página de estado de plataforma para comprobar que nuestras apps están activas y en funcionamiento.
Cierra sesión en la app y vuele a iniciarla.
Cierra la app en la página de multitarea. En el iPhone y en el iPad, toca dos veces el botón de inicio y desliza la app hacia arriba para cerrarla. En Android, pulsa el botón de cambiar de app y desliza la app.
Asegúrate de que tienes 4G o buena conexión WiFi, con buena velocidad de descarga.
Comprueba si al cambiar entre datos y WiFi cambia algo.
Borra y reinstala la app.
¿Qué debería hacer si mi app móvil de trading no funciona?
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