I CFD sono strumenti complessi ad alto rischio di perdita di capitale dovuto alla leva. 74% di conti di investitori al dettaglio perdono denaro a causa delle negoziazioni in CFD con questo fornitore. Valutate se potete permettervi di correre l’elevato rischio di perdere il vostro denaro. Le opzioni e i certificati sono strumenti finanziari complessi ad alto rischio di perdita di capitale. Il vostro capitale è a rischio. I CFD sono strumenti complessi ad alto rischio di perdita di capitale dovuto alla leva. 74% di conti di investitori al dettaglio perdono denaro a causa delle negoziazioni in CFD con questo fornitore. Valutate se potete permettervi di correre l’elevato rischio di perdere il vostro denaro. Le opzioni e i certificati turbo sono strumenti finanziari complessi ad alto rischio di perdita di capitale. Il vostro capitale è a rischio.

Scopri IG

Assistenza e supporto / Domande generali

La piattaforma non funziona

Controlla lo status della piattaforma per assicurarti che non ci siano comunicazioni da parte nostra.

Qualora non ci fossero e tuttavia non riuscissi ad utilizzare la piattaforma, ti invitamo innanzitutto ad uscire dal conto ed effettuare nuovamente il login una volta riavviato il browser.

Se il problema persiste, svuota la cache del browser.
Se stai usando la piattaforma classica e i grafici non si popolano, prova a svuotare la cache di Flash, cliccando su 'Delete all size' nella sezione 'Website settings storage panel' di questa pagina.
Se il layout non risponde, vai su 'Layout' nella barra degli strumenti principale e seleziona 'Standard/Reset'. Se questo non dovesse risolvere il problema, prova ad accedere alla piattaforma tramite un altro browser (consigliamo di utilizzare Google Chrome).

Domande correlate

Con che browser è meglio utilizzare la piattaforma online?

L'app non funziona

Torna alla pagina iniziale

IG Academy

Corsi, webinar e videoguide. Scopri IG Academy e scegli i materiali didattici in base al tuo livello di esperienza.

Inizia ora

Contattaci Privacy Cookies Termini e condizioni

IG Group Carriera Programma di collaborazione

Fare trading comporta dei rischi. I CFD sono strumenti complessi che comportano un rischio di perdita elevato dovuto alla leva. 74% di conti al dettaglio perdono denaro nelle negoziazioni in CFD con questo fornitore. Vi preghiamo di verificare le vostre conoscenze in merito al funzionamento dei CFD e la vostra disponibilità ad utilizzare i CFD dato l’elevato rischio di perdita.

Le opzioni e i certificati turbo sono strumenti complessi che potrebbero generare rapidamente delle perdite. Il vostro capitale è a rischio.

Le perdite dei clienti professionali possono eccedere i loro depositi.

IG è un marchio registrato. IG Europe GmbH è una società costituita nella Repubblica Federale di Germania e iscritta al Registro delle Imprese di Francoforte al n. HRB115624, con sede legale a Westhafenplatz 1, 60327 Francoforte; è autorizzata e regolamentata nella Repubblica Federale di Germania dalla Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht e dalla Deutsche Bundesbank al n. 148759 ed è iscritta al Registro delle Imprese di Investimento Comunitarie con Succursale tenuto dalla CONSOB al n. 170. P. IVA 10372620962. IG Europe GmbH Filiale Italiana ha sede in Galleria Passarella, 2, 20122 Milano, Italia.

Le informazioni contenute nel presente sito non sono dirette a soggetti residenti negli Stati Uniti d'America o in Belgio o in qualsiasi altro paese al di fuori dell’Italia. Le informazioni contenute nel presente sito non sono destinate né intese alla distribuzione, o all'utilizzo da parte di soggetti residenti in una giurisdizione o paese in cui tale utilizzo o distribuzione sarebbero contrari alla legge o normativa locale applicabile.