¿Cómo configuro la doble autenticación?

La doble autenticación (2FA) es una medida opcional de seguridad para su cuenta con IG que mejora la protección de la misma contra el acceso no autorizado.

Guía de configuración

  • En primer lugar, tendrá que descargarse la app «IG Authentication» en su dispositivo iPhone, iPad, o Android desde la tienda de apps que corresponda

  • Después, inicie sesión en My IG desde su ordenador y vaya a la pestaña de «Preferencias». Pinche en «doble autenticación» en la lista situada en la parte izquierda y siga las instrucciones

  • Cuando inicie sesión con la doble autenticación activa, en el campo «contraseña» tendrá que introducir su contraseña actual seguida del código de verificación de la app «IG Authentication». Por ejemplo, en el campo «contraseña» tendría que escribir myIGpassword123456, donde 123456 es el código de verificación de la app.

Tenga en cuenta que el factor de doble autenticación no es compatible actualmente con MT4.

¿Cómo utilizo la doble autenticación en mi dispositivo?

Para emplear 2FA en un dispositivo nuevo, necesitamos desactivar la autenticación actual que tiene en su cuenta. Simplemente envíenos una solicitud por correo electrónico a atencionalcliente@ig.com con su nombre, fecha de nacimiento, número de teléfono y dirección postal completa.

Cuando hayamos procesado su solicitud, podrá establecer la doble autenticación en su nuevo dispositivo siguiendo las instrucciones anteriores.

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