差價合約為槓桿性金融產品。差價合約交易未必適合每位人士并有可能招致超出您的初始保證金的損失,敬請交易前完全了解所涉及的風險。

為什麼我的 IG 圖表無法正常使用?

如果您的IG圖表不起作用,請嘗試以下操作:

經典平台

通過切換到新的IG交易平台,您可以避免舊平臺中與圖表相關的許多問題。

但是,如果您使用舊平台並且未載入圖表,請嘗試為IG.com網站啟用Flash。

要在Google Chrome中執行此操作,請登錄並按右鍵“IG Group Limited”,然後按右鍵位址欄中的“網站設置”。

請注意:在最近更新的Chrome(V69之後的版本)中,您每次使用插件時都需要選擇啟用Flash。Chrome瀏覽器不再保存會話之間的設定。因此,每當您使用舊平臺時都需要重複以下步驟。

在“Flash”下拉式功能表中,選擇“允許”。

 

返回打開IG平台的Chrome選項卡,在左上角按一下“重新載入”。

 

嘗試打開圖表以查看是否已解決問題。

如果圖表仍然無法運行,請嘗試以下操作:

  1. 檢查我們的平台狀態頁面以確保我們的圖表已啟動並正在運行
  2. 在其它瀏覽器中打開您的圖表。例如,如果您經常使用Internet Explorer,請嘗試使用Google Chrome。我們建議將Chrome用作默認瀏覽器
  3. 清除瀏覽器緩存。在Chrome上,點擊瀏覽器右上角的選項按鈕,然後點擊“更多工具”,然後點擊“清除瀏覽數據”
  4. 在“時間範圍”下拉清單中選擇“所有時間”,並僅從下面的選項中選中“緩存的圖像和文件”。然後,點擊“清除數據”
  5. 單擊此鏈接並在網站設置存儲面板中選擇“刪除所有網站”,在螢幕頂部清除Flash緩存。確保您的Flash播放機設置正確,具體取決於您的電腦是否為32位或64位

IG交易平台

1. 首先檢查我們的平台狀態頁面,確保我們的圖表已啟動並運行

2. 在其他Web瀏覽器中打開您的圖表。 例如,如果您經常使用Windows資源管理器,請嘗試使用Google Chrome。 我們建議將Chrome用作默認瀏覽器。 以下所有支持都與Chrome有關,但不同的瀏覽器可能有不同的方法

3. 清除緩存和瀏覽資料。 您通常應該能夠在大多數瀏覽器的“設置”或“歷史記錄”部分找到此資訊。 在Chrome上,點擊右上角的選項按鈕,然後點擊“更多工具”和“清除瀏覽數據”

 

4. 在“時間範圍”下拉清單中選擇“所有時間”,並僅從下面的選項中選中“緩存的圖像和文件”。 然後,點擊“清除數據”。

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