تعد العقود مقابل الفروقات منتجا ذو رافعة مالية، ويمكن أن يؤدي إلى خسائر تتجاوز الإيداعات. يرجى التأكد من أنك تفهم تماما المخاطر والحرص على إدارة تعرضك. قد لا يكون تداول العقود مقابل الفروقات مناسباً للجميع، لذلك، الرجاء التأكد من أنك تفهم كلياً المخاطر.

الهوامش والمدفوعات مقابل الفروقات

يرجى قراءة هذه الملاحظات المتعلقة بعمليات سداد الهامش وأموال العملاء.

في كل مرة تقوم بفتح مركز معنا، سوف يُطلب منك تقديم عربون نقدي لهذا المركز (إلا إذا اتفقنا على خلاف ذلك) هذا ما يسمى الهامش وعادة ما يتراوح بين 5٪ و75٪ من قيمة الصفقة. سيكون الموزع قادراً على تأكيد المبلغ المحدد للهامش المطلوب في الوقت الذي قمت فيه بفتح هذا المركز.

لطالما ظلت العقود مقابل الفروق مفتوحة، فإنك تتحمل مسؤولية مراقبة المراكز المفتوحة باستمرار لضمان الاحتفاظ بقيمة الهامش الصحيحة على المراكز المفتوحة. لتقييم ما إذا كنت من المقرر أن تدفع الهامش، يتعيَّن عليك إضافة متطلبات الهامش لجميع المراكز المفتوحة في حسابك.

إذا كانت النقدية في حسابك وقيمة مراكزك المفتوحة أقل من متطلبات الهامش بحسابك، فستكون مطالبًا بتمويل العجز. المبلغ الذي ستكون مسؤولاً عن دفعه سيكون كافياً للتأكد من أنك قد غطيت متطلبات الهامش بشكل كامل لجميع المراكز المفتوحة في حسابك. سيُعرض مركزك الحالي من الهامش (وأي عجز) في القسم الآمن الخاص بك بموقع التعامل على الإنترنت، أو يمكن الحصول عليها من وكلائنا عن طريق الهاتف.

قد نقوم بمراسلتك عبر البريد الإلكتروني لإبلاغك بتحملك مسؤولية سداد هامش إضافي ("طلب تغطية هامش")، ولكن فشلنا في إجراء طلب تغطية الهامش لا ينفي التزامك بأي حال من الأحوال بمراقبة مركز الهامش الخاص بك ودفع أي عجز. في حالة عدم قيامك بالدفع لنا عن أي عجز في الحال، فسوف تخول لنا اتفاقية العميل حقوق خطيرة ضدك، والتي يجب أن تكون على داية كاملة بها. تشمل هذه الحقوق - على سبيل المثال لا الحصر - إغلاق مراكزك الحالية دون تقديم سابق إشعار إليك. نمتلك هذه الحقوق بمجرد حصولك على عجز بالهامش - سواء كان كبيراً أو صغيراً.

لمزيد من المعلومات حول الهامش والمدفوعات الخاصة لمتطلبات الفروق (وأمثلة) يمكن إيجادها على بيان كشف المنتج.

أموال العميل

تعقد جميع أموال العملاء على الثقة في حساب ضمان منفصل مؤسس، ومحفوظ، ومُشغّل وفقاً للتشريعات الحاكمة. الأموال فى هذا الحساب ستنتهي ملكيتها للعميل عندما تصبح واجبة الدفع لنا. يتعين على العملاء ملاحظة أننا بخلاف ذلك وفي ظروف استثنائية، سوف نقبل فقط الدفع إلى الحساب من صاحب الحساب وليس من أي جهة خارجية.

يمكنك طلب أن يتم تحويل المال المُعلق لاعتماد حسابك لك. سوف يخضع قيامك بدفع أية مبالغ إلى قيامك بترك أموال كافية بحسابك لتغطية أي متطلبات خاصة بأي هامش أو غيرها من الرسوم التي قد تنشأ لأي سبب. يتعين عليك ملاحظة أن - بخلاف الحالات الاستثنائية جدًا - يجب أن تذهب كافة المدفوعات من حساب تم فتحه لدينا إلى صاحب هذا الحساب.

نحن لا ندفع فائدة على أرصدة حسابات العملاء.

الخدمات اللغوية

قد نتمكن من تقديم خدمات لغوية متخصصة لك من حين لآخر في إطار تعاملاتك معنا ولكن يرجى ملاحظة أنّ توفرها غير مضمون في جميع الأوقات، كما أن اللغة الإنجليزية هي اللغة الأولى التي تتوفر بها خدماتنا وهي اللغة الإلزامية لجميع وثائقنا التعاقدية. إنها مسؤوليتك أن تكون قادراً على رصد المراكز وحسابك فى جميع الأوقات.

الدعم والمساعدة

احصل على إجابات بخصوص حسابك أو الخدمات التي نقدمها.

احصل على إجابات

أو اتصل بنا على +971 (0) 4 559 2100 أو helpdesk.ae@ig.com.

نحن متواجدون 5 أيام في الأسبوع، من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 صباحاً إلى الساعة 7 مساء (بتوقيت دبي). الدعم متوفر 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع، ما عدا يوم السبت من الساعة الـ1 صباحاً إلى الساعة 11 صباحا (بتوقيت دبي).

تعد العقود مقابل الفروقات منتجا ذو رافعة مالية، ويمكن أن يؤدي إلى خسائر تتجاوز الإيداعات. يرجى التأكد من أنك تفهم تماما المخاطر والحرص على إدارة تعرضك. قد لا يكون تداول العقود مقابل الفروقات مناسباً للجميع، لذلك، الرجاء التأكد من أنك تفهم كلياً المخاطر.