تعد العقود مقابل الفروقات منتجا ذو رافعة مالية، ويمكن أن يؤدي إلى خسائر تتجاوز الإيداعات. يرجى التأكد من أنك تفهم تماما المخاطر والحرص على إدارة تعرضك. قد لا يكون تداول العقود مقابل الفروقات مناسباً للجميع، لذلك، الرجاء التأكد من أنك تفهم كلياً المخاطر.

ما الذي يتوجب علي فعله إذا لم تعمل منصة الويب الخاصة بي؟

  • ◄ حاول في بادئ الأمر تسجيل الخروج، وإعادة تشغيل متصفحك، ثم تسجيل الدخول مرة أخرى
  • ◄ إذا ظلت المشاكل قائمة، أفرغ ذاكرة متصفح الويب الخاص بك
  • ◄ إذا كنت تستخدم منصتنا القديمة وكانت الرسوم البيانية الخاصة بك فارغة، حاول إفراغ ذاكرة flash. للقيام بذلك، انقر على "حذف جميع المواقع delete all sites" في لوحة إعدادات تخزين الموقع الالكتروني في هذه الصفحة.
  • ◄ إذا لم تستجب التصاميم الخاصة بك، اذهب إلى "التصاميم layouts" في شريط الأدوات الرئيسي ثم اختر "قياسي/إعادة التعيين standard/reset"
  • ◄ إذا لم تحل هذه الخطوات المشكلة، الرجاء محاولة استخدام متصفح آخر للوصول إلى المنصة. نوصي بـGoogle Chrome، ونوصي كذلك بـsupport Internet Explorer وMozilla Firefox

الأسئلة ذات الصلة

أكاديمية IG

صر متداولا أفضل مع أكاديمية IG. قم بأخذ الدورات التشاركية التي ترشدك خطوة بخطوة، واحضر الندوات والحلقات الدراسية الشبكية والمدارة من طرف الخبراء.