تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

ما الذي يتوجب علي فعله إذا لم يعمل تطبيق التداول على الجوال الخاص بي؟

ما الذي يتوجب علي فعله إذا لم يعمل تطبيق التداول على الجوال الخاص بي؟

تم إجراء التحديث هذا الأسبوع
  1. أولا، تأكد من آخر ما يخص حالة التطبيقات وذلك عبر صفحة حالة المنصة

  2. قم بتسجيل الخروج من التطبيق، ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى

  3. أغلق التطبيق من صفحة المهام المتعددة. قم بالضغط مرتين على زر الشاشة الرئيسية، في كل من آيفون وآيباد، ومرر التطبيق باتجاه الأعلى لإغلاقه. اضغط على زر تغيير التطبيق في أندرويد، ومرّر التطبيق

  4. تحقق من أنك تستخدم بيانات 4G أو متصل بشبكة واي فاي قوية، وبسرعة جيدة

  5. تحقق ما إذا كان التحويل بين بيانات الجوال والواي فاي يؤثر على المشكلة

  6. احذف التطبيق وأعد تثبيته

هل أجاب هذا عن سؤالك؟